เเค่รวมยอดสินค้าผิดถึงกับต้องโดนลูกค้าด่าเลยหรอคะ

กระทู้คำถาม
คือเราเป็นเเม่ค้าออนไลน์มือใหม่ค่ะพึ่งจะลงขายของอยู
มาวันนึงมีลูกค้าเค้าทักมาซื้อสินค้าในไอจีเราก็ตอบกลับไปด้วยคําพูดที่สุภาพปกติ ลูกค้าเค้าก็ซื้อสินค้าเเล้วบอกให้เรารวมสินค้ากับค่าส่งด้วยความที่เราก็เป็นมือใหม่เราก็ลนๆ เลยบอกยอดรวมไปผิดเเต่เราก็ขอโทษกค้าไปเเล้วนะคะเเล้วก็บอกยอดรวมไปใหม่เเต่เค้าอ่านเเล้วก็ไปตอบหายไปเลยค่ะเราก็ทักไปถามเค้าว่าจะรับสินค้าอยู่ไหมเค้าก็อ่านเเต่ไม่ตอบเราก็เลยบอกไปเลยค่ะว่าถ้าไม่รับสินค้าให้เเจ้งทางร้านด้วยนะคะ เเล้วเค้าก็ตอบกลับมาค่ะว่า ไม่ครับ เเล้วเค้าก็บ่นเราค่ะว่าทีหลังถ้าจะส่งข้อความหาลูกค้าให้เช็คให้ดีก่อน มันดูไม่มืออาชีพ มันขาดความน่าเชื่อถือ ครั้งหน้าจะได้ไม่ผิดพลาดอีก

เราเลยอยากจะถามทุกคนค่ะว่าเราทําผิดพลาดขนาดนั้นเลยหรอคะ มันผิดมากเลยหรอคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่