รถผมได้เกิดอุบัติโดนชนท้าย ฝ่ายคู่กรณี มาชนท้ายรถผม มีบริษัทเมืองไทยประกันภัย  มาจัดการเรื่องค่าซ่อม แต่มาวันนี้ไปที่อู่ซึ่งทางบริษัทได้จัดหากันชนท้ายมาแทนอันเก่า ซึ่งเป็นของแท้  แต่กันชนที่ทางบริษัทประกันภัยจัดหามาเป็นของเทียม  สอบถามได้ความว่าถ้าเป็นรถปีเก่า จะไม่สามารถหาของแท้มาแทนได้  ให้ใช้ของเทียม จึงขอสอบถามว่า จะดำเนินการอย่างไรได้บ้าง หรือให้ซ่อมตามที่บริษัทกำหนด