มียอดค้างทั้งที่ไม่เคยใช้บริการ

กระทู้คำถาม
เราพึ่งใช้เน็ต ais ครั้งแรก ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เชลล ais แจ้งแพ็คเดือนละ  AIS Fibre แพ็กเกจ BROADBAND24 Package 500/500 Mbps 599 THB 24 monthsและFBB_Special Discount 200 THB for 24 months_PURGE  

มีแถมซิมโทรศัพท์ให้ 1 อันบอกว่าไม่เสียค่าบริการถ้าไม่เปิดใช้ เราไม่เคยใช้เลยแม้แต่ใส่โทรสับ ตลอดเวลาไม่เคยมีใบแจ้งหนี้เคื่องโทรสับ มีแต่ค่าเน็ต แต่วันนี้มีหนังสือจาก สนง กฎหมายแจ้งว่ามียอดค้างชำระ 758.54 บาท ให้ติดต่อกลับ วิชาดา ซึ่งโทรไปก็ติดต่อไม่ได้ และโทรคอลเชนเตอร์ก็ไม่สามารถคุยกับมนุษย์ได้เลยมีแต่ระบบอัตโนมัติ ไม่สามารถสอบถามแจ้งปัญหาได้เลย

อยากทราบว่า ais ให้เชลลหลอกค่าสินค้า รึป่าว หรือเป็นมิจฉาชีพ

ติดต่อกลับเบอร์  ด่วนด้วยนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่