เรื่องมีอยู่ว่าผมใช้รายเดือนทรู ได้ 3 เดือนไม่เคยค้างเลย พอ 2 มีนาคม 2568 ผมจ่ายค่าโทรรายเดือน 428 บาท ไม่มีค้าง แต่รอบบิลผม วันที่ 10ของทุกเดือน และวันที่2 เน็ตผมหมด ผมทำการซื้อเน็ตเพิ่ม 2 ร้อยกว่าบา

อยากสอบถามค่ะ พอดีค้างบิลรายเดือนais แล้วโดนระงับสัญญานชั่วคราว แต่มื้อวานโอนจ่ายบิลที่ค้างหมดแล้วรวมถึงบิลล่าสุด แต่ยอดในmy ais ยังขึ้นยอดค้างอยู่ ทั้งๆที่โอนจ่ายแล้ว จะติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็โทรไม่ได้

สวัสดีค่ะ คือเรื่องมีอยู่ว่าเราใช้เน็ตทรูรายเดือนประมาณ300กว่ารวมvat เราก็จ่ายมาตามปกติ แต่หลังๆมายอดมันก็ขึ้นเป็น500กว่าบาทบ้าง 600กว่าบาทบ้างเราก็นึกว่าค่าเน็ตรวมกันเดือนที่ค้างจ่ายเพราะบางครั้งเราก

ปกติใช้ special unlimited plus 300 โทรทุกเครือข่าย 50 นาที เน็ตเร็วสูงสุด 10 Mbps. วงเงิน 400 บาท สมัครเดือนธันวาคมปีก่อน ตัดรอบทุกวันที่ 21 กำหนดชำระทุกวันที่ 15  ชำระมาเรื่อยๆเน็ตก็เอื่อยเฉื่อย

ใช้อินเทอร์เน็ต DTAC ไม่เคยมีปัญหาลืมจ่ายค่าบริการรายเดือนแล้วโดนตัดเน็ต เพราะลืมไม่กี่วันนึกได้ก็รีบจ่าย แต่ครั้งนี้ลืมประมาณ 5 วันหลังวันครบกำหนด โดนตัดเน็ต เย็นเมื่อวานพอเห็นก็รีบเข้าไปจ่ายเงินค่ะ

คือเราจะติดเน็ตบ้าน ais แต่พอคุยเรื่องติด wifi กับเจ้าหน้าที่แล้ว จนทบอกว่ายังติดไม่ได้เพราะว่าค้างชำระซิมรายเดือนอยู่ ซึ่งเราจ่ายบิลที่ค้างไปเป็นปีแล้ว ไม่เข้าใจทำไมถึงยังขึ้นค้างชำระอยู่ทั้งๆที่จ่าย

อยากได้โปรที่เน็ตดีๆครับราคาไม่แรงมากประมาน300 ต่อเดือนเน็ตไม่ลดสปีดมีโทรด้วยครับ

ติดต่อ 1242 เพื่อเปิดสัญญานชั่วคราว แต่ระบบแจ้งว่าเคยใช้สิทธิแล้ว ทำให้ไม่สามารถเปิดได้  ทั้งที่ยังไม่เคยเปิด และค้างค่าบริการระหว่างรอบบิล โทร 1242หลายรอบ มีsmsแจ้งกลับมาว่าเน็ตของท่านไม่ได้โดนร