ขอเกรื่นก่อนนะคะ
ตอนซื้อNBได้windows 8แท้ติดมาแล้วตอนหลังเช็คล่าสุดเหมือนอัพไปเป็น8.1SL
พอจะอัพไปเป็นwindows10 ก็ทำตามขั้นตอนจนถึงขั้นตอนที่เป็นหน้าจอติดตั้งwindows
พอติดตั้งครบ100%มันเด้งกลับมาที่เดสท็อปแล้วขึ้นว่า ''การติดตั้ง windows 10 ล้มเหลว''
จะล้างเครื่องก็ไม่ได้ มันขึ้นว่าไม่มีพาทิชั่นอะไรซักอย่างเลยตัดสินใจไปร้านคอม

พอไปถึงก็แจ้งปัญหาอย่างที่ได้เกริ่นไปข้างต้นค่ะ ร้านก็แนะนำให้ลงเถื่อนไปเลย
เราก็ตามๆร้านไป พอกลับมาใช้งานจริงเจอปัญหาเล็กๆขัดใจหลายอย่างมากเลยอยากกลับไปใช้ของแท้

คำถามคือ
1.ตอนนี้ทางMSยังเปิดให้อัพเดตฟรีอยู่ใช่มั้ยคะ 
2.ถ้าลงวินแท้ทับวินปลอมจะมีผลอะไรตามมาไหม
3.ถ้าจะกลับไปลงของแท้ที่เราเคยมีต้องใช้วิธีลงผ่านแฟลชไดรฟ์ หรือ วิธีไหนคะ(พอดีทำแผ่นไดร์เวอร์หาย แต่เลขผลิตภัณฑ์ถ่ายเก็บไว้ก่อนไปให้ร้านลงวินปลอม)

สามารถแนะนำเพิ่มเติมได้เลยนะคะว่าต้องทำอะไรยังไงบ้าง