โอนเงินพรอมเพย์เบอร์มือถือ ธนาคารสีเขียว ผ่าน ATM ปลายทางไม่ได้รับยอดเงิน

เมื่อวันเสาร์ ที่ 20 พ.ย. 64 เวลา ประมาณ 23.56 น. ได้ดำเนินการโอนเงินพรอมเพย์ผ่านตู้ ATM ธนาคารกสิกรไทย
จำนวนเงิน หมื่นต้นๆ จนถึงวันนี้ 21 พ.ย. 2564 เวลา 19.40 น. ปลายทางก็ยังไม่ได้รับเงิน

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ คำตอบแรกที่ตอบมาคือ "เบอร์มือถือปลายทางอาจจะได้ผูกพรอมเพย์ไว้ก็ได้นะคะ" คืออะไร ทั้งนี้โอนประจำและชื่อผู้รับก็ขึ้นถูกต้อง

โทรครั้งที่ 2 ธนาคารแจ้งว่าเงินจะเข้าภายในวันที่ 21 พ.ย. 2564 เวลา 19.30 น. แต่ก็ไรวี่แววเป็นอย่างมาก



สิ่งที่ธนาคารควรเยียวยาคือ ปลายทางลำยาก เป็นเงินต้องที่มีภาระการจ่ายเงินค่างวดรถยนต์และไม่สามารถจ่ายเลทได้ แบบนี้จะทำอย่างไร
ธนาคารไม่ควรเออาผลประโยชน์ใส่ตัวอย่างตัว ที่เรียกเก็บค่าปรับล่าช้า ยังรีบเรียกในกรณีเช่นนี้ ทำธนาคารถึงไม่มีวิธีทาง แก้ไขปัญหาให้มันรวดเร็วเหมือนเวลาเรียกค่าปรับจ่ายล่าช้าบ้างครับ