ทรูคะ เราจะสมัครแพคเกจเป็นรายครั้ง โดยที่ทรูไม่ต่ออายุให้อัตโนมัติเมื่อครบเวลาแล้ว ได้อย่างไรคะ

ปกติจะใช้ wifi ที่บ้าน ไม่ค่อยได้ออกไปไหน พอต้องออกไปทำธุระก็ซื้อเนตมือถือ เช่นล่าสุด ออกมาทำธุระ 1 วัน 

ก็สมัครแพคเกจ 1 วัน 1 Mbps 25 บาท โดยกดหมายเลขอัตโนมัติ คือ *900*3704# เดิมทีก็จะได้บริการตามที่สั่ง เมื่อเวลาครบแล้ว ทรูก็ตัดสัญญาณไป

มันก็เป็นแบบนี้มาตลอดค่ะ เป็นแบบนี้มานานแล้ว

ล่าสุดก็สมัครโดยกดหมายเลขอัตโนมัติอันเดิม แต่คราวนี้ พอครบ 24 ชั่วโมงแล้ว ทรูก็หักเงินเรา ต่ออายุแพคเกจอีก 1 วันโดยอัตโนมัติ!!!

ซึ่งมันเป็นสิ่งที่เราไม่ต้องการ เพราะเรากลับมาใช้ wifi ที่บ้านแล้วค่ะ

จึงขอเรียนถาม ว่าถ้าจะสมัครแพคเกจแบบครั้งเดียว ไม่ต้องถูกทรูหักคอยัดเยียดสิ่งที่เราไม่ต้องการให้อีก ต้องทำยังไงคะ

อ้อ Call Center เค้าไม่บริการลูกค้าเติมเงิน true move h แล้วเหรอคะ พอกดเข้าไป มีแต่บริการ true service และ true id ??

ช่วยตอบด้วยค่ะ ในพันทิปนี่แหละค่ะ เพราะเราโทร.call center เพื่อจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ กดวนไปวนมาก็ไม่เจอเจ้าหน้าที่ซักที เรางี้โมโหเลยค่ะ 😤
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่