คือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นแบบรายเดือน
สมัคร Disney Plus รายปีไป 499บาทไว้ เพิ่งดูไปได้แค่ไม่กี่เดือนเอง

ที่นี้พอเข้าจะไปดูเมื่อวานสรุปสมาชิก Disney Plus หายเลย 
สอบถามไปทางDisney Plusให้ช่วยตรวจสอบ ก็ตอบกลับมาว่าถูกยกเลิกบริการให้ติดต่อไปที่AIS
เราก็โทรไปCall Center เค้าบอกแก้ไม่ได้ มันแยกระบบกัน เติมเงิน/รายเดือน
ทั้งๆที่เบอร์เดิมมันก็น่าจะใช่ต่อได้สิ เราก็ไม่เข้าใจสรุปคือก็ช่วยอะไรไม่ได้ แถมถามเราอีกว่าสนใจสมัครต่อเลยไหม
คือมันใช่เหรอ รู้สึกว่าเอาเปรียบลูกค้าไปอ่ะ เสียความรู้สึกมาก ตอนขายก็ควรแจ้งรายละเอียดให้ทุกอย่างสิตอนเราสมัครไม่เห็นรู้เงื่อนไขนี้เลย

ใครพอจะช่วยได้บ้าง เราเคยโพสต์สอบถามไปแล้วครั้งหนึ่งมีจนท.มารับเรื่องตรวจสอบแต่ก็ไม่เคลียร์อ่ะ คือยังไงก็ต้องเสียตังค์สมัครใหม่ใช่ไหม
เราควรทำไงดีใครพอช่วยได้บ้างคะ

ขอบคุณค่ะ