คือเราฝากพ่อเติมวอลเลทแล้วพ่อก็ฝากอาไปเติมให้อีกทีโดยที่เราไม่รู้ แต่ดูเหมือนเค้าสื่อสารกันผิดมันเลยเข้าซิมมือถือตั้ง 500 บาท เราเลยลองเสิร์ชหาข้อมูลต่างๆที่จะนำเงินออกมาดูเหมือนไม่ค่อยมีวิธีส่วนมากเค้าบอกให้เก็บเติมเน้ตบ้างซื้อธีมไลน์บ้างไม่ก็สั่งของ ซึ่งเราไม่ได้การความประสงค์เราไม่ใช่สิ่งที่เค้าแนะนำ

แล้วอีกอย่างคือค่ายก็ไม่มีการช่วยเหลือใดๆเลย เรามองว่าระบบความคุ้มครองผู้บริโภคของค่ายมันแย่มากๆกะเอาประโยชน์ส่วนตนเยอะเกินไป

แล้วมีบางคนที่บอกว่าให้ลองร้องเรียนกสทช. ซึ่งเราอยากถามค่ะว่าต้องทำยังไงแล้วเค้าจะคืนเงินเราในรูปแบบไหน