True Move !!!! ไม่ได้สมัครข้อความดูดวง แต่มีการหักเงินค่า SMS ไปโดยอัตโนมัติ จะแก้ไขปัญหารับผิดชอบต่อลูกค้าอย่างไรคะ

คือว่าเราไม่เคยไปสมัครข้อความดูดวง Good Horo เลยค่ะ ปกติค่ารายเดือนอยู่ที่ 1,200-1,300 บาท  เดือนตุลาคม 64ที่ผ่านมา ยอดเงินอยู่ที่ 1,600 บาท ซึ่งเป็นเดือนที่เราก็งานเยอะ ไม่ได้เข้าไปเช็ครายละเอียดบิล ก็จ่ายเงินทาง True Money ไปเรียบร้อย ไม่ได้เอะใจเอง
จนตัดรอบบิลเดือน พฤศจิกายน 64นี้ จำนวนเงินก็เกือบ 1,600บาท ถึงได้สงสัยเข้าไปดูข้อมูลการใช้งาน ปรากฎว่าโดนหักค่า SMS ดูดวงทุกวัน 47ครั้ง เท่ากับเงิน 235บาท จะทำยังไงได้บ้างคะ ไม่ต้องการจ่ายเงินส่วนนี้ ไม่รับทราบเลยว่ามีข้อความดูดวง เพราะปกติก็ไม่ได้เช็ค มายัดเยียดให้เสียเงินกันแบบนี้ เอาเปรียบลูกค้าเกินไปไหม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่