เกิดไรขึ้นครับใครรูช่วยหน่แยครับ

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ซื้อเกมในsteam เมื่อวันที่10ธ.ค67 โดยชำระผ่าน mastercardของtrue wallet เมื่อสั่งซื้อแล้วยอดเงินตัดไปทันที แต่สินค้าที่ซื้อไม่เข้ามาในคลัง พอไปเช็คดูก็ขึ้นสถานะว่าpending หรือกำลังต

คำถามคือแก้ยังไงหรอคะตอนแรกลบโหลดใหม่ก็เข้าไม่ได้พอตอนเช้าเข้าได้พอปัดแอพทิ้งจะเข้าอีกรอบดันเป็นเหมือนเดิมอีกค่ะ