สั่งของในช้อปปี้แล้วกดยกเลิกก่อนที่ระบบจะขึ้นว่ากำลังเตรียมพัสดุ

เราซื้อของที่อยากได้มากๆ ตอนแรกทางร้านเขียนราคาไว้ 200 เกือบ 300 ซึ่งในรูปสินค้าเขียนว่า 179 เรางงมาก เลยทักไปถามร้านว่าทำไมราคาแพงกว่ารูป แต่ทางร้านก็ไม่ตอบ เราเลยกดสั่งไปก่อน ผ่านไปไม่กี่นาทีร้านลดราคาเหลือ 179 ตามรูป เราเลยสั่งอีกออเดอร์นึงแล้วไปกดยกเลิกคำสั่งซื้อครั้งแรก ผ่านไปประมาณชม.นึง ในระบบช้อปปี้ขึ้นว่าผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุพร้อมขึ้นเลขแทรคของ shopee express เตรียมส่งน่าจะวันรุ่งขึ้น เรางงมาก ไม่ตอบแชทไม่ตอบว่าจะยังไงกับออเดอร์แต่ขึ้นเลขแทรค ร้านค้าออนไลน์ตอนที่ยังไม่ตอบเราหลายรอบด้วยนะ เรารอนานข้ามวันเลยกว่าทางร้านจะตอบกลับ ร้านกดปฏิเสธยกเลิกออเดอร์ของเรา แล้วตอบแชทเราว่าออเดอร์แรกเดี๋ยวโอนเงินส่วนต่างให้ เราเลยบอกว่าแต่เราสั่งเกินไป 1 คงต้องขอตีกลับ แต่ทางร้านกลับตอบว่าลูกค้าสั่งเกินเองทางร้านจะไม่รับตีคืน สรุปออเดอร์ที่ 2 เป็นความผิดเราจริงๆหรอ เราพยายามติดต่อร้านค้าตั้งแต่ก่อนร้านจะขึ้นว่าเตรียมพัสดุ แล้วทางร้านบอกงี้เราควรทำไงคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่