ต้องการร้องเรียนพนักงานทรูช้อป ทางไหนได้บ้างคะ อาทิตย์ก่อนจะไปทำเรื่องย้ายค่ายเนื่องจากโดนคิดค่าบริการส่วนเกิน
หลังจากเปลี่ยนโปรระหว่างเดือน ตอนเปลี่ยนพนักงาน call center ก็ไม่ได้แจ้งรายละเอียดเราว่าจะโดนเยอะขนาดนี้
เราเปลี่ยนจากแพ็ค 399 เป็น 1899 เพราะต้องใช้ทำงาน หลังจากใช้งานอาทิตย์กว่าๆ ก็เข้าไปเช็คกลับถูกคิดค่าบริการย้อนหลัง
เลยไม่โอเคที่ตอนเปลี่ยนพนักงานไม่แจ้ง เพราะแพ็คเสริมเราก็สมัคร3-4 แพ็ค เลยไปทำเรื่องย้ายค่าย
พนักงานที่ดูแลแจ้งว่าขอดูแลต่อ จะหักค่าแพ็คเสริมและค่าส่วนเกินออกให้ทั้งหมด ให้เราจ่ายแค่ค่าแพ็ครายเดือน
เราก็โอเคใช้งานต่อ เพราะมีแพลนจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ แต่พอวันนี้รอบบิลมาเราโดนค่าบริการเกือบ 2500
ไปช้อปพนักงานก็แจ้งว่าไม่ได้มีการทำเรื่องให้นะ ไม่เหมือนที่เราคุยกับพนักงานคนก่อน 
แล้วก็แจ้งว่าจะหักแค่ค่าแพ็คเสริมให้ เราเลยจะตัดสินใจย้ายค่ายเลย เพราะไม่โอเคมากๆ
ร้องเรียนทางไหนได้บ้างคะ เพราะการบริการทั้งcall center และช้อปไม่ดูแลลูกค้าเลย งานบริการควรใส่ลูกค้าให้มากกว่านี้ 
ฝากไว้ให้คิดนะคะ ถ้าใครจะใช้ทรู แย่มากๆ