สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน2564 เวลา 22.25น.เราต้องการโอนเงินเข้าบัญชีแคชเชียร์ของบริษัท โดยเข้าไปที่ประวัติการโอนเลื่อนหาบัญชีของแคชเชียร์ แต่พลาดไปกดโอนให้บัญชีแม่ค้าออนไลน์ที่เราได้ทำการสั่งสินค้ากับเขาก่อนหน้านี่ เป็นยอดเงิน 18,198 บาท รุ่งเช้าเราได้ให้สามีติดเจ้าของบัญชีที่โอนเงินไปผิด ช่องทางการติดต่อคือแชทไลน์(บัญชีที่โอนเป็นของสามีค่ะ) ก็เหมือนจะคุยกันง่าย ณ เวลานั้น เขาขอเลขที่บัญชีสามี ทิ้งไว้ และบอกว่าจะโอนคืนให้ ตอนนี้ไม่สะดวกเพราะขับรถ นัดเวลาคือเที่ยง สรุปเขาไม่โอนค่ะและได้บ่ายเบี่ยงเลื่อนวันโอนเป็นวันที่ 8 พฤศจิกายน 2564 เวลาที่นัดโอนคืนคือ 10 โมง หลังจากเจรจากับเจ้าของบัญชีที่เราโอนเงินไปผิด เราให้สามีโทรติดต่อCall Center ธนาคารไทยพาณิชย์และได้คำแนะนำว่าให้ไปแจ้งความลงบันทึกประจำวัน แล้วนำเอกสารติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์ เราก็รอยอดจน 10 โมง 11 โมง เลยตัดสินใจโทรเจ้าของบัญชีที่เราโอนเงินผิด เขาแจ้งเรากลับมาว่าบัญชีโดนอายัด ไม่สามารถโอนเงินคืนให้เราได้ เรากับสามีเลยไปแจ้งความลงบันทึกประจำวัน อธิบายให้ร้อยเวรฟัง ร้อยเวรขอเบอร์โทรเพื่อเจรจาให้ก่อน โดยถามเจ้าของบัญชี ว่าเราได้สั่งซื้อของจริงไหม มียอดโอนจากการซื้อของกี่ยอด คือเราสั่งซื้อของไปสองยอดค่ะ โอนจากบัญชีของเราเอง 1 ยอด โอนจากกรุงไทยยอดที่โอนคือ 1,400 ยอดที่2 โอนจากบัญชีสามี คือไทยพาณิชย์ คือ 1,300 ซึ่ง2 ยอดนี่คือยอดที่โอนสั่งซื้อของจริง ส่วนยอด 18,198 เป็นการโอนผิดบัญชีไป ร้อยเวรก็ได้ถามว่ามียอดนี้จริงรึป่าว ทางเจ้าของบัญชีที่เราโอนยอดผิด เขาก็บอกว่ามีเข้าบัญชีจริง ทางร้อยเวรเลยถามเจ้าของบัญชีที่เราโอนเงินผิดว่าคุณจะโอนคืนให้เขาเมื่อไร เพราะมันเป็นยอดโอนผิด เขาแจ้งว่ายังไม่สามารถโอนได้ เพราะบัญชีถูกอายัด ให้เราแจ้งความแล้วให้ธนาคารดำเนินการเลย ร้อยเวรเลย ออกทั้งใบแจ้งความลงบันทึกประจำวันและเอกสารตราครุฑที่เรียกว่าหมายเรียกพยานเอกสาร/พยานวัตถุเพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนอายัดยอดเงิน ที่เราโอนผิดไปค่ะ เราได้นำเอกสารดังกล่าวยื่นที่ธนาคารไทยพาณิชย์และธนาคารกสิกรในส่วนของธนาคารไทยพาณิชย์เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะส่งเรื่องประสานงานให้ค่ะ ในส่วนของธนาคารกสิกรได้ทำการอายัดยอดเงินที่เราโอนเข้าไปแต่เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าในบัญชีไม่มียอดเงิน นี่แหละค่ะที่เราสงสัยเราจะได้เงินคืนไหม ไหนบอกว่าโดนอายัดบัญชี ทำไมถอนได้ รบกวนสอบถามผู้รู้คหน่อยค่ะ
โอนเงินผิดบัญชีจากธนาคารไทยพาณิชย์ไปธนาคารกสิกรไทย ผ่านระบบ SCB EASY