สวัสดีค่ะ เราเพิ่งเคยตั้งกระทู้นี้ครั้งแรกนะคะ.. 
คือเราโมโหมากที่ทาง ais ทำกับเราแบบนี้ เข้าเรื่องเลยแล้วกันนะคะ 
เนื่องจากเราได้ทำการจอง ไอโฟน13 วันที่ 23 ตุลาคม 2564 ผ่านเว็บไซต์ของ เอไอเอส
แล้วได้ทำตามขั้นตอนมัดจำจนเสร็จสมบูรณ์ นัดรับเครื่องวันที่ 3 พฤศจิกายน 2564
ทางเราได้ไปตามนัดแล้ว ถึงที่ศูนย์ประมาณ 18.45 น. แต่ทางศูนย์ได้ปฏิเสธรับเครื่อง
และได้แจ้งว่าศูนย์ปิดระบบแล้ว ให้มารับในวันถัดไป ก่อนเราเดินทางกลับได้ถาม
แล้วว่าวันรุ่งขึ้นไม่ว่าง ขอมารับเครื่องวันเสาร์ที่ 6 พฤศจิกายน 2564 ทางศูนย์แจ้งว่า
ได้ ให้มารับได้เพราะสั่งจองไว้จะล้อคเครื่องไว้ให้ แต่พอถึงเวลารับจริง ไม่มีเครื่องให้เราค่ะ
ทางศูนย์บอกว่าหยิบผิดให้ลูกค้าไป แล้วแจ้งให้เรารอ แต่เราถามแล้วรอแล้วได้วันไหน 
ทางศูนย์ตอบไม่ได้ค่ะ ว่ารอแล้วจะได้เมื่อไหร่ แบบนี้เราจะจองไว้ทำไมคะ แล้วเราถามว่า
เครื่องของเราที่จองไว้มาแล้วหรือยัง เค้าบอกมาแล้ว แล้วเราถามว่าอยู่ที่ไหน เค้าไม่ขอตอบคำถามนี้ค่ะ
แล้วแบบนี้เราจะแก้ปัญหานี้ยังไงคะ เราเสียความรู้สึกมาก และงงมาก จองไว้แล้วเครื่องมาแล้ว 
เอาเครื่องเราไปขายให้คนอื่นได้ด้วยหรอคะ ? ทุกคนช่วยเราคิดแก้ไขปัญหาหน่อยค่ะ