บอกก่อน ว่าเราไม่ค่อยโทร.หาใคร ปรกติสมัยนี้ก็โทร. เฟสกันทั้งนั้น แต่วันนี้เราเข้า messenger ไม่ได้ ระบบบอกให้เราโหลดใหม่ ซึ่งเราก็คิดว่า เป็นเรื่องปรกติของทางเฟสบุค เราก็กดโหลดไป ปรากฏว่า เราได้ sms จาก ทรู เข้า mesenger ในเฟสบุคของเรา คือ ปรกติเข้าเฟสบุค ก็จะได้อินบ็อกซ์ของคนที่คุยกับเราผ่านเฟสบุคเท่านั้น วันนี้มีข้อความจากทรูเต็มไปหมด และมีข้อความที่เราช็อคมาก คือ ทรูเก็บค่ารายเดือนเรา 2,700 บ้าง 2,800 บ้าง ซึ่งถือว่าเป็นยอดที่เยอะมาก (ปรกติเราไม่ได้จ่ายบิลเอง เพราะญาติเป็นคนจ่ายให้) เพราะก่อนโควิด เบอร์นี้ใช้เป็นเบอร์ออฟฟิต  ค่าเน็ตญาติจะเป็นดูแล เพราะออฟฟิตก็เป็นธุรกิจของครอบครัว เราเลยไม่ได้ห่วงเรื่องบิล คิดว่า สมัครแพกเก็จไว้ ตามเท่าที่ตอนซื้อตอนเลือกแพกเก็จใหม่ๆ แต่ตอนซื้อแพกเก็จทรูเราจำได้ว่า เลือกแพกเก็จพันกว่าๆ ที่รวมเน็ตแบบไม่ลดสปิด คือไม่มีใครบ้าเลือกแพกเก็จแพงๆ หรอก แต่เราก็จำไม่ได้ว่า แพกเก็จเท่าไร แต่จำได้ว่า ไม่น่าถึง 2 พัน อาจจะพันกว่า ด้วยความที่บัญชีคนจ่าย ก็ไม่ค่อยเช็คเท่าไร เพราะช่วงนี้ไม่ค่อยอยู่บ้าน เลยไม่ค่อยเช็คบิล บิลส่งคนละบ้าน (บ้านนั้นไม่ค่อยมีคนอยู่) วันนี้เลยให้ญาติเราเช็คว่า ยอดตัดผ่านบัตรไหน และราคาเท่านไร ปรากฎว่า ยอดตามที่แจ้งจริงงงง

ทรูคะ ลูกค้าผิดอะไร ตรงไหน โทร. ก็ไม่ค่อยโทร. เล่นเน็ตอย่างเดียว ยอด 2,600 -2,700 ต่อเดือนนี้คิดค่าอะไรค๊ะ

พรุ่งนี้เราจะไปติดต่อ ทรู แล้วมารายงานต่อนะคะ

***รับไม่ได้จริงๆ แต่เราก็โทษตัวเราเองด้วยที่ไม่ได้เช็คค่าใช้จ่าย เพราะคิดว่า ญาติจ่ายให้ตลอด ส่วนญาติก็บอกว่า สั่งหักบัตร ส่วนใบเสร็จ ส่งไปอีกบ้าน ตอนนี้ญาติก็ไม่ค่อยอยู่เพราะหนีโควิดไปอยู่ต่างจังหวัด นานๆ กลับมาสักที
**ทรูคะ ลูกค้าโง่เองใช่มัย ไม่เช็ค คือ จะคิดค่าอะไรๆ ก็ได้ใช่มัย..😤😡😞😧
(ได้ระบาย..สบายใจขึ้นเยอะเลย)
     ขอขอบคุณเพื่อนๆทุกๆท่านที่รับฟังค่ะ