เป็นลูกค้าทรูมานานชาติตั้งแต่สมัยยังใช้โมเด็ม มีสิทธิ์ upgrade black card 1000/1000 แต่อัพไม่ได้เพราะบอกว่าไม่ได้ลอคอินบัตรด้วยเบอร์มือถือ 
ตลกมากทั้งๆก็ลอคอินเข้าข้อมูลบัตรของเราแล้ว กดป่านแอพคือตลกมากเป็นเงื่อนไขที่ไม่บอกลูกค้า เสียสิทธิ์สุดๆ เสียความรู้สึก
แถม router ก็บอกว่า  router ที่บ้านเป็น wifi 5 ปล่อยได้แค่นั้น ไม่สามารถปล่อยได้เกิน500 ก็คือมีความเร็ว1000 ไว้เพื่อต่อสายแลนเท่านั้น
บ้านไม่มีคอม บ้านใช้งานอินเตอร์เนตเพื่อการพักผ่อนด้วยมือถือ แทบเลตไม่ได้ใช้คอม
แถมบ้านเพื่อนติดความเร็ว 1000/200 พร้อมกล่องทรูไอดีจ่ายแค่เดือนละ4ร้อยกว่า นี่จ่าย6ร้อยกว่าแต่ได้เท่ากันคือ？？？？

ช่างเคยบอกว่าให้รอ wifi6 แต่เห็นว่ามีแล้วก็ไม่เห็นแจ้งมาว่าจะเปลี่ยนได้