ซิมทรู แพ็คเกจเน็ตหายครับ เมื่อวานยังใช้ปกติ วันนี้เช็ค *900# ขึ้นว่า "หมายเลขของคุณไม่ม่แพ็คเกจเน็ต" เบอร์ 081202xxxx รบกวนตรวจสอบด้วยครับ ต้องมายืมwifiข้างบ้านใช้ ib ไปแล้ว รบกวนด่วนๆเลยคร

คือสงสัยครับที่บ้านใช้แต่เน็ตบ้าน (เราท์เตอร์ปล่อยไวไฟ) บิลเรียกเก็บมีค่า ทรูคอนเวอร์เจน มันคืออะไรครับ ยุ่งยุากทั้งๆที่ไม่ได้สมัครจะสามารถยกเลิกได้ยังไงคับ รบกวนตอบด่วน

ปกติใช้กล่องทรู จะจ่ายรายเดือนประมาณ 430 บาท/เดือน แต่รอบนี้อยู่ดีๆ เกิดความสงสัยว่าทำไมค่าเน็ตบ้านมันถึงแพงจัง ถึงมาสังเกตว่ามีทรูคอนเวอร์เจนซ์มาจากไหนไม่รู้ ต้องได้เสียรายเดือน 799 (ยังไม่รวม VAT) ซ

อยากย้ายค่ายที่มีโปรเน็ตราคาไม่แรง

True  ผมที่ซื้อ แพ็คเกจเน็ต ต่อเดือน ซึ่งผมเติมเงินใน wallet ไว้แล้ว แต่ ไปตัดในบัญชี ธนาคารด้วย เท่ากับ เราจ่าย คูณ 2 เลย โทรหา 1242 มีแต่  AI  คุย จะแจ้งปัญหาก็ยากเหลือเกิน ถ้าทรูเป

พอดีว่าเคยชำระค่าwifi เดือนละ426บาท 2เดือนที่แล้วมีบิลชำระค่าบริการ700กว่าบาท ผลปรากฏว่ามีเรียกเก็บค่าส่วนเกินแพ็คเกจเน็ตจากเบอร์ที่ไม่ได้ใช้300เดือนนี้ก็ยังมีอยู่จากที่เคยชำระเดือนละ426บาทแต่ต้องมาชำ

อยู่ดีๆก็มีบิลมาคิดค่าบริการ400กว่าบาททั้งที่ยังไม่ได้สมัครหรือทำอะไรเลย

ทรูคอนเวอร์เจนซ์คืออะไรครับทำไม่ต้องเสียเงินด้วยปกติแล้วไม่เคยเสียในแต่ละเดือนแต่ทำไมเดือนนี้ถึงเสียครับแล้วตอนคุยกับพนักงานทำไหมไม่มีค่านี้แล้วตอนถามพนักงานก็บอกเดือนแรกไม่มีค่าบริการแล้วพนักงานยังบอ