ต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมดีแทคไปทรู

กระทู้คำถาม
คือว่าผมต้องการจะย้ายค่ายเบอร์เดิมจากดีแทคเติมเงิน ไปทรูเติมเงิน ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับ แบบว่าให้ผ่านอ่ะครับ นี่ผมกด *151*เลขบัตร#โทรออกด้วยเบอร์ที่จะย้าย 2รอบก็แล้ว 3รอบก็แล้ว มีแต่SMS แจ้งเข้ามาว่า"ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 66619650515 ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแทค หรือ 022028211 ผมก็จัดเลยครับ โทรถามเลย มันติดปัญหาตรงไหน ทั้งๆที่เบอร์ผมมันก็เป็นเติมเงิน ไม่ได้ค้างยืม ยอดเงินก็มีแค่ 0.51บ. ใจดีให้ยืม 0.09บ. พนักงานรับสายถามว่า จะย้ายค่ายด้วยสาเหตุอะไร ถามหลายเรื่องครับ  สุดท้ายคือไม่บอกผมว่าติดปัญหาตรงไหน ยังไง บอกแค่ว่าดีแทคขออนุญาตดูแลเรื่องปัญหาของลูกค้า แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาพูดคุยสอบถามถึงปัญหาที่เกิดจนทำให้ต้องการที่จะย้ายค่าย คือว่าผมต้องการจะย้ายอ่ะครับ ผมไม่ได้ติดค้างอะไรกับดีแทค แล้วทำไมผมยังย้ายไม่ได้ครับ ข้องใจนิครับ ใครก็ได้ช่วยอธิบายชี้แจงแถลงไขบอกให้ผมรู้ทีครับ จักขอบพระคุณอย่างสูงเลยครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่