เนื่องจาก ติดต่อ ทรู ได้ยากมาก เริ่มไม่อยากย้ายไปทรูแล้ว คือ ว่า อยากย้ายค่าย จากดีแทคไปทรู โดยเบอร์ ที่จดทะเบียน เป็นของ นิติบุคคล ถ้าเราได้รหัส 8พิน จากค่ายดีแทค มาแล้ว อยากถามว่า ตอนไปยื่นหับทรูใช้ เอกสาร อะไร บ้าง หนังสือรับรอง 3 เดือน หรือ 6เดือนคะ 
ทรู บอกไห้ติดต่อ 1239 แต่ติอต่อ พนักงานไม่ได้เลยค่ะ จะได้เตรียมเอกสารไปถูก