สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยเราโกรธมาก เรื่องมีอยู่ว่าจู่ ๆ มีคอนเซอเตอร์ทรูโทรมาและพูดประมาณว่า  คุณ..ชื่อเรา..รู้ไหมคะว่าซิมรายเดือนมีการหมดอายุ หลังจากหมดอายุจะไม่สามารถใช้งานได้ เราก็ตกใจเพราะเราไม่รู้มาก่อนว่าซิมวันหมดอายุได้ด้วย เราขอย้ำนะคะว่าเขาพูดว่าซิมหมดอายุ เขาไม่ได้บอกว่า วันหมด ซึ่งคนใช้แบบเติมเงินก็อยู่แล้วว่าวันหมดหมายถึงอะไร เราใช้เบอร์นี้และเติมเงินตลอดทุกเดือนเพราะเป็นเบอร์หลัก วันเรามีเยอะมากเป็นปี ๆ เลย

เราตกใจมากเพราะเราไม่รู้มาก่อนว่ามีซิมหมดอายุด้วย เขาเลยบอกว่าถ้าอยากให้ซิมนี้สามารถใช้งานต่อได้ต้องเปลี่ยนเป็นรายเดือน ด้วยความที่ตอนนั้นเราตกใจเพราะเบอร์นี้สำคัญมากเราเลยตกลงว่าจะเปลี่ยนเป็นรายเดือน หลังจากทำทุกอย่างเสร็จแล้วเราก็เพิ่งนึกได้ว่าเราเพิ่งสมัครเน็ตรายเดือนไปได้แค่อาทิตย์เดียวเองแต่ก็โอเคไม่เป็นไร จนพอพามาสองสามวัน
เรานึกขึ้นได้ว่า เอ๊ะ? มันมีซิมหมดอายุด้วยเหรอ แล้วถ้าแบบนั้นมันจะมีคนเปลี่ยนซิมเบอร์เดิมไปทำไม จะมีซิมที่เขาใช้ตลอดชีวิตได้ยังไง 
เราก็เลยโทรไปถามคอนเซนเตอร์ 1242 ถามเขาว่า ซิมทรูหมดอายุหมายความว่ายังไง เขาตอบประมาณว่าไม่ค่อยเข้าใจ เขาบอกว่าซิมเติมเงินมีแค่ วันหมดอายุ ถ้ามันหมดจะไม่สามารถใช้งานซิมได้
แต่ของเราไม่ใช่ไง วันเราเยอะมาก เราเลยอธิบายให้คอนเซนเตอร์ฟัง เขาตอบประมาณว่า ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าคอนเซนเตอร์ที่โทรไปหาเราเขาหมายความว่ายังไง ถ้าอยากเปลี่ยนกลับเป็นเติมเงินต้องรอ 3 เดือน

พอรู้แบบนี้เราโมโหและเสียความรู้สึกมาก ทำไมถึงมาหลอกเราแบบนี้ คือคุณหาลูกค้าแบบนี้เหรอ จงใจพูดโกหกทำให้เราตกใจและกระจนกระวาย เราอยากติดต่อไปทรูและตำหนิคอนเซนเตอร์คนนั้นมากแต่เราไม่รู้ไงว่าใครเป็นคนโทรมาหลอกเราตอนนั้นเพราะคอนเซนเตอร์คนไม่ได้มีคนเดียวหรอก 

เสียความรู้สึกมากค่ะ 

#คอนเซนเตอร์ทรูที่โทรมาเป็นของจริงนะคะไม่ใช่พวกมิจฉาชีพ เป็นฝ่ายขาย