Shopee Express ของ Shopee ไม่มารับของตามเวลานัดหมาย

เราเปิดร้านขายสินค้าใน Shopee เมื่อก่อย ระบบการขายสามารถเลือกได้ว่าจะส่งแบบไหน ซึ่งทางเราสะดวกออกไปส่งของเอง เพราะโคราชในตัวเมืองส่ง Kerry จะสะดวกมาก

วันดีคืนดี ทาง Shopee บังคับให้เราส่งสินค้าผ่านระบบ Shopee Express จุดรับของห่างออกไปถึงเขตอุตสาหกรรม ซึ่งไกลมากๆ และมีรถใหญ่วิ่งกันเยอะ (ปรกติเราใช้มอเตอร์ไซค์) ทางเราส่งไม่ไหวก็เลยใช้วิธีนัดให้ทาง Shopee Express เข้ามารับสินค้าที่บ้านแทน แต่นี่ผ่านไปสองวันแล้ว จากที่จองในระบบก็ไม่มีใครติดต่อมาแต่อย่างใด สอบถามกับทาง Shopee ก็พยายามให้เรากดเลื่อนการนัดใหม่ แต่เราคิดว่าไม่ถูกต้องเพราะการกดเลื่อนวันนัดเท่ากับว่า ทางร้านเราผิดที่จัดเตรียมของล่าช้าเอง และถูกลดเรตติ้งร้านค้าลง

อยากจะสอบถามเพื่อนๆ ท่านอื่นว่ามีท่านใดได้รับผลกระทบจากการปรับเปลี่ยนระบบบ้างครับและแก้ปัญหายังไงกันบ้าง

รู้สึกว่าซีเรียสมากเพราะปรกติร้านเราจะไปส่งเองบางทีลูกค้าสั่งก่อนเที่ยงเราไปส่งให้ภายในวันนั้นเลย หรือเราควรย้ายร้านไปขายใน ระบบอื่นแทนครับ
เพราะเริ่มรู้สึกว่า SHOPEE เอาเปรียบคนซื้อคนขายมากเกินไป เพราะแค่จะเลือกเจ้าส่งของยังเลือกไม่ได้เลย
แล้วก็เห็นใจลูกค้าด้วยครับที่ต้องรอของจากร้านเราส่งให้ล่าช้า
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่