เราได้ทำการจองตั๋วกับ thaismile ผู้ใหญ่ 6 คน กทม-สุราษฎร์ ไป-กลับ แต่โดนสายการบินยกเลิก ให้เปลี่ยนเที่ยวบินกลับ เหตุผล : วันนั้นไม่มีบิน น่าจะเป็นวันหยุดเค้ามั้ง เราก็เข้าใจและหาวันใหม่ แต่มีปัญหาอีก เพราะพึ่งทราบว่าคนที่ไปด้วยฉีดวัคซีน Az เข็ม 2 ได้ยังไม่ถึง 21 วัน เข้าสมุยไม่ได้ ก็ขอเลื่อนอีก ทาง thai smile ก็บอกมีค่าเปลี่ยนการเดินทาง 3,000 บาท เราก็โอนจากทาง true money We card ให้เลย ซึ่งบัตรถูกตัดแล้ว แต่สายการบินบอกไม่ได้รับ ให้เช็คกับทรูมันนี่เราก็เช็ค ( ติดต่อง่ายมาก ) ทางทรูมันนี่ก็ยืนยันว่ารายการได้ทำสำเร็จเรียบร้อยแล้ว มีเลขอ้างอิงในสลีป วันเวลาชื่อผู้รับ ทางทรูมันนี่ก็ให้เราถามสายการบินอีกที ถ้าเค้าไม่ได้จริงๆขอหลักฐาน ทางทรูมันนี่จะคืนเงินให้ สายการบินก็บอกไม่ได้รับจริงๆ ( แต่ไม่มีหลักฐานให้ ) แล้วพนักงานก็บอก ถ้าโทรมาเปลี่ยนกับพนักงาน เค้าจะไม่คิดค่าเปลี่ยนให้ 3,000 ที่ต้องเก็บ เค้าบอกว่าฟรีเลยตอนนี้ = เปลี่ยนให้ฟรีรอบที่ 2 เราเลยงง ?? อ้าว แล้วเงินละ เงินที่โอนไป แล้วไหนหลักฐาน จะได้ไปขอคืน (( ตอนนี้คือเงิน 3,000 ลอยไปอยู่ไหนก็ไม่รู้ )) แล้วสายการบินคือติดต่อยากมาก ต่ำๆ รอสาย 40 นาทีขึ้นทั้งนั้น สายโทรคือบาน โทรหาเกือบ 10 สายก็ไม่ค่อยได้อะไร ทั้งโทรทั้งส่ง E mail เมล์ก็กว่าจะเช็ค ต้องโทรตามให้เช็คอีกเป็น ชม. ท้อใจมาก เหนื่อยมาก เสียใจมาก ไม่รู้จะทำไงต่อแล้วค่ะ 3,000 ไม่ได้น้อยๆเลย โควิทแบบนี้ ใครเคยเจอมั้ยคะ ขอความคิดเห็นหน่อยค่ะ