สัญญาระบุว่าต้องครบ 1 ปี ถึงจะสามารถขอยกเลิกได้  แต่เพิ่งใช้งานได้เพียง 5 เดือนเท่านั้นครับ

ส่วนสาเหตุที่ต้องการยกเลิกก็คือ ความเร็วอินเตอร์เน็ตไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ในแพ็คเกจครับ 

ตอนนี้อินเตอร์เน็ตที่บ้านลอง test speed ดูแล้วได้ไม่ถึง 10 mb ครับ ทั้งๆที่แพ็คเกจคือ 300/300 เป็นมาได้ประมาณ 5 วัน โทรแจ้งทาง cc ก็รับเรื่องแล้วบอกว่าจะแจ้งช่างให้

จนถึงตอนนี้ก็เงียบหาย ผมเลยต้องการยกเลิกสัญญาเพราะทางทรูไม่สามารถดูแลลูกค้าและไร้ความรับผิดชอบที่ไม่มีการแจ้งอะไรมาเลย. 

กรณีแบบนี้ผมสามารถยกเลิกก่อนหมดสัญญาได้ไหมครับ