ขอคำปรึกษาหน่อยครับ
พอดีปีนี้จองตั๋วเครื่องบินไว้จะไปนครพนม ผลจากสถาการณ์โควิคเลยเดินทางไม่ได้ในช่วงนั้น
*จึงได้ยกเลิกและขอคืนเงินไป และทาง Thai smile ก็ยกเลิกและคืนเป็นตั๋ว EMD tricket ให้ครับ
แต่ปัญหาคือปีนี้ไม่สามารถจองเที่ยวบินได้เลย และ EMD tricket จะหมดอายุสิ้นปี
*เมลไปสอบถามทาง Thai smile สอบถามทางออกว่าจะต่ออายุ EMD tricket ให้ได้ไหม หรือ สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้ไหม
ปรากฏว่า "เงียบ" ไม่มีการตอบกลับ โทรไป Call center ก็สายไม่ว่าง

พี่ๆเพื่อนๆท่านไหนพอจะมีช่องทางหรือขั้นตอนการขอเงินคืนได้บ้างช่วยแนะนำหน่อยครับ
ยอดเงินตั้ง 12,000 บาท -

รบกวนแนะนำด้วยครับ