สวัสดีค่ะ สอบถามเพื่อนๆ ที่เคยใช้ EMD สายการบิน Thai Smile ในการจองตั๋วค่ะ 
เราได้ใช้ EMD ชองสายการบินในการจองตั๋ว โดยกรอกข้อมูลส่งไปใน e form ที่ทางสายการบิน ส่งมาให้ทางอีเมล ซึ่งเรากรอกข้อมูลไปตั้งแต่วันศุกร์ 8 ตุลาคม 2564 ตอนนี้วันที่ 13 ตุลาคม 2564 ยังไม่มีการตอบกลับใดๆ จากสายการบินค่ะ 

ขอสอบถามค่ะ 

1. สายการบินฯ ใช้เวลากี่วันในการทำการคะ เรื่องการใช้ข้อมูล EMD ค่ะ 
2. เราเลือกเที่ยวบิน วัน เวลา ไปแล้ว ซึ่งหากว่าสายการบินตอบกลับมาช้า แล้วราคาตั๋วมีการเปลี่ยนแปลงที่สูงขึ้น เพราะสายการบินฯ ตอบกลับช้า หรือไม่มีที่นั่งเหลือในเที่ยวบินนั้นๆ ที่เราได้เลือกแล้ว เราจะต้องทำอย่างไรคะ 
3. Call Center รอสายนานมาก ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ / การสนทนาใน Live Chat ก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ ค่ะ ตอนนี้ไม่แน่ใจว่า การประสานงานสายการบิน ต้องติดต่อช่องทางไหนคะ 

ขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ