ที่บ้านเราได้รับจม.เตือนให้ไปชำระหนี้ที่ค้าง internet บ้าน  จำนวน 2×××บาท ( 1 เดือน ) ทวงมาตั้งแต่ปี 18
คือบ้านเรามีปัญหากับสัญญาณwifiค่ายบ่อยมากมีปัญหาทุกอาทิยต์ ไม่รู้ว่าเป็นที่อะไรจนเซ็งจะเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่น

แจ้งยกเลิกไปแล้วเมื่อปี 18(จำเดือนไม่ได้)แม่เราไปแจ้งยกเลิกที่ศูนย์ของค่ายนี่ ณ สาขาฟิวเจอร์รังสิต 
จนท.ศูนย์ให้ชำระยอดเดือนสุดท้ายก่อนจะยกเลิก ก็ชำระไปเรียบร้อยแล้ว(ปัจจุบันหาใบเสร็จไม่เจอแล้ว) จนท.ศูนย์แจ้งว่าจะมีจนท.เข้ามาเก็บอุปกรณ์ที่บ้าน
พอกลับมาก็สมัครอีกค่ายมาติดตั้งแล้วใช้ค่ายใหม่มาตลอด
แต่หลังจากที่ยกเลิกไปวันนั้นก็ไม่มีจนท.คนไหนมาเก็บอุปกรณ์หรือติดต่อมาเลย จนมีจม.ทวงหนี้มาที่บ้านว่าค้างจ่าย internet 1 เดือน ส่งมาหลายครั้งจนเรารำคาญเอาอุปกรณ์ไปคืนเองที่ศูนย์ ณ สาขาแฟชั่น เมื่อช่วงต้นปีนี้
เราลองถามปัญหาที่เกิดขึ้นกับจนท. คำตอบที่ได้ คือ ค่ายไม่มีบริการเก็บอุปกรณ์คืนลูกค้าต้องเอามาคืนที่ศูนย์เอง ส่วนเรื่องหนี้ทางศูนย์ไม่มีข้อมูล เมื่อกี่ลองโทรเช็คกับ call center ก็แจ้งว่าไม่มีข้อมูล
ยอดเงินที่ทวงมาเราก็ไม่รู้ว่าของเดือนที่ไปยกเลิกหรือเดือนหลัง

คำถามคือ
เราจะทำยังไงได้บ้าง เราไม่สบาย.มาก เรารู้สึกแย่นะเหมือนติดหนี้ใครก็ไม่รู้ แต่จะให้ไปจ่ายก็ใช้เรื่องยกเลิกไปแล้ว ยอดเดือนสุดท้ายก็จ่ายไปแล้ว จะมาทวงเงินอะไรอีก

ปล.แท็กห้องผิดต้องขออภัยนะคะ