ซื้อมา2เครื่องร้านแจ้งว่าประกัน2ปี  ร้านนึงมี vip card ให้ , อีกร้านเป็นofficial shop  ทั้ง2ร้านระบุว่าได้ประกัน2ปี

แต่พอลองเอา imei เช็คonlineหรือเช็คกับcall center ข้อมูลออกมาว่าได้แค่ปีเดียว

เครื่องที่มีvip card พอแย้งไปว่ามีvip card  นะ ทางvivoก้แจ้งว่าถ้ามีได้2ปี แต่vip card ก็ไม่ได้ระบุว่าผูกกับมือถือเครื่องนี้อยู่ (เหมือนว่าเอาไปใช้กับเครื่องอื่นๆก็ได้) พลอยรู้สึกไปว่าอาจใช้เป็นข้ออ้างในการไม่รับประกัน

ส่วนเครื่องที่ซื้อกับทางofficial นี่ไม่มีอะไรยืนยันเลย  สอบถามไปว่าจะใช้อะไรยืนยันว่าได้2ปีจริง
คำตอบที่ได้คือ ซื้อทางofficialได้2ปีอยู่แล้วบ้าง,เอาหน้าsale pageที่ระบุว่าประกัน2ปีมาโชว์บ้าง เหมือนมันลอยๆยังไงไม่รู้ งี้คนซื้อร้านข้างนอกเอาหน้าsale pageมาโชว์ก็ได้ประกัน2ปีเหมือนกันเหรอ