ต่อจากกระทู้นี้  https://ppantip.com/topic/41011255
ใช้ เบอร์มือถือของค่าย Truemove แต่เกิดปัญหา เบอร์ 02 ไม่สามารถโทรติดต่อเข้าเบอร์มือถือนี้ได้เลย
กระทู้คำถาม
ติดตามแล้ว
tottruemove HTrue iServiceMobile Operator

เวลาโทรเข้า จะเป็นสัญญาณ  สายไม่ว่าง ตลอดเวลา  แต่เบอร์ ดังกล่าว สามารถโทรออก  เข้าเบอร์ 02 ได้ปกตินะครับ
เบื้องต้น  ทาง  service ของ truemove  บอกให้  ติดต่อกับทาง tot ซึ่ง  เราก็เดินเนินการติดต่อกับทาง tot และ tot ก็แจ้งว่า
ให้ติดต่อกับทาง truemove  โยนกันไปมาแบบนี้    คนซวยคือ  ลูกค้าอย่างผมครับ    เบอร์ทำธุรกรรมอะไรไม่ได้เลย เพราะไม่สามารถติดต่อได้ 
 ปัญหานี้ ทาง true ควรจะเป็นคนประสานงานกับทางฝ่าย tot  และหาทางแก้ปัญหานี้ร่วมกัน  ไม่ใช่ โยนมาให้ลูกค้า ต้องประสานงาน หาวิธีแก้ปัญหาเอง
ไม่ทราบว่าใครเคยเจอปัญหาแบนี้ และแก้ไขยังไงบ้างครับ
ขอบคุณครับ
*********************************************************************************************
ตั้งแต่วันที่ตั้งกระทู้ขอความช่วยเหลือ จนมาถึงวันนี้  ความช่วยเหลือที่ผมได้คือ

 
ซึ่ง  การประสานงานจริงๆๆ มันไม่ควรจะใช้เวลา  หลายวันขนาดนี้ครับ    แค่คุณโทรไปประสานงานกับทาง TOT  ว่าปัญหามันเกิดจากตรงไหนแล้วก็ไปแก้ไข
การเช็คง่ายๆๆ คุณแค่เอาเบอร์ 02 เบอร์ไหนก็ได้ โทรเข้าเบอร์มือถือที่ผมแจ้ง ปัญหาไว้ ว่าเจอปัญหาแบบที่ผมแจ้งหรือไม่  แค่นั้นครับ  

ais  กับ dtac มี คำแนะนำสำหรับปัญหานี้มั้ยครับ ถ้าเกิด  จะย้ายไปใช้บริการของ เครื่องขายคุณ

********************************************************
แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมนะครับ  เบอร์มือถือที่ใช้อยู่ สามารถโทรเข้าเบอร์ 02 ได้ตามปกตินะครับ และในเครื่อง ไม่มีโปรแกรม บล๊อคเบอร์โทรเข้าใดๆๆทั้งสิ้น
********************************************************