กด*979*9120# ก็ยังยกเลิกไม่ได้สักที ควรทำยังไงคะ

เมื่อเช้านี้จู่ๆธนาคารก็ขึ้นว่า ได้หักเงิน129บาท ตอนแรกเราก็ไม่รู้ว่าหักค่าอะไรไม่มีสลิป ไม่มีรายการ vip wetvเราสมัครวันที่30 พย. แต่วันนี้คือวันที่29 ธค. เราเลยงงมันยังไม่ครบกำหนดแล้วไปดูในแอปมันก็ยั

AIS Play Asian เป็น Package VIP VIU , WeTV และ iQIYI ระยะเวลา 1 ปี ตอนแรกผมใช้เบอร์ตัวเองสมัครก็พบว่า iQIYI ได้ 1 ปี , WeTV ได้ 1 เดือน ส่วน VIU ไม่ได้ VIP จึงโทรสอบถาม AIS Callcenter ก็แจ้งว่าเพราะว่

คือเราซื้อเน็ตต่ออายุมาในราคา350เมื่อเดือนที่แล้ว (ไม่เคยใช้แบบต่ออายุเลย) พอมาถึงเดือนนี้เน็ตแพคเกจนี้หมด แต่วันนั้นไม่มีการต่ออัตโนมัติใดๆเลยเพราะเราไม่มีเงินในบัญชี(พึ่งรู้สาเหตุที่เน็ตไม่เข้าเพราะ

ยกเลิกทำยังไงดี

ลงสมัคร wetv 79บาทไปแล้วไม่มีเวลาดูจะยกเลิกหาปุ่มไม่เจอ ใน play store ก็ไม่มีให้กด จากนั้นมีข้อความ จากtrue แจ้งมาว่า ตัดค่าบริการ WeTV VIP 30วัน 79บ.(รวมภาษี) ไม่สำเร็จ 

อยากจะทราบนะคะว่า ยกเลิกได้ยังไเพราะทำตามขั้นตอนแล้วในโทรศัพท์เราไม่มีแบบที่ขั้นตอนบอกไว้ โทรศัพท์เราเป็นระบบ iOS นะ แล้วมันขึ้นว่า"หมดอายุ:2019/12/30 ตรงข้างล้างขึ้นว่า เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโน

คือเราสมัครแพ็กเกจ WeTV 59บ. 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ผ่านแอพ True ID ไป พยายามยกเลิกมาหลายครั้งมาก ทั้งโทรไป 1242 เจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบไม่ได้ ยกเลิกในแอพ true id เองก็ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก พอยกเลิก vip