สวัสดีครับผมมีเบ่าให้ฟัง   วันนึงขณะที่ผมกำลังจูงสู๊ตเตอร์ที่กำลังข้ามถนน ผมได้โดนคู่กรณีของประกันเอเชีย ชนเข้าอย่างเต็มเป้า  ตอนชนไม่ได้รู้สึกเจ็บแต่รู้ตัวอีกทีอยู่ที่โรงพยาบาลครับ   ซึ่งเวลาวันนั้นเป็นเวลาใกล้ เคอร์ฟิวอีกประมาณ 1 ชมได้ครับ  คนชนผมเค้ามามอบตัวในเช้าถัดมา  ขณะที่เค้าชนผมเค้าได้จอดรถทิ้งไว้บนสะพาน และ นั้งเเท็กซี่ไปรับภรรยา แล้วเช้ามาเข้ามอบตัวจากปากคนชนนะครับ   ในขณะที่ผมโดนชนผมยังคงโชคดีที่ชาวบ้านแถวนั้นในลาดกระบัง ติดต่อหน่วยฉุกเฉินต่างๆ เพื่อนำส่งโรงพยาบาลครับ   ผมลืมตาอีกครั้งที่โรงพยาบาลแห่งนึงเส้นกิ่งแก้ว ชื่อดังพอสมควร แต่ไม่ได้รับการรักษาสักที เพราะมัวแต่คุยเรื่องค่าใช้จ่ายต้องจ่ายเงินก่อน ค่อยรักษา หลังจากนั้นผมได้ได้ให้คนข้างๆแถวนั้นติดต่อแม่ผมโดยด่วน ซึ่งตอนนั้นได้สติเล็กน้อยแล้ว แจ้งให้แม่มาหาที่โรงพยาบาลว่า `` ผมโดนรถชน ``   หลังจากนั้นเมื่อแม่กับน้องผมมาถึงก็ยังไม่ได้รับการรักษาสักที  คุณแม่ได้ย้ายผมไปรักษาโรงพยาบาล ศิครินทร์ ซอย ลาซาล  ซึ่งบริการดีมากครับ  ไม่สนใจอะไรเลยด้วยซ้ำ สนใจแค่ว่าผมเคยเเพ้อะไรไหม หลังจากนั้นเข้ารับการรักษาทันที ทั้งสแกนสมอง และ เอ็กสเรย์ร่างกาย โดยที่ทางโรงบาลไม่มานั่งวอแวคุยรายละเอียดแต่น้อย    อาการของผมที่พบเจอตอนโดนทางโรงพยาบาลว่า  `` เลือดออกคลั้งสมอง ชั้นดูรา อะไรนี่แหละ ทำให้เลือดเบียดตัวสมอง และ อาจได้รับการผ่าตัดที่สมอง หากอาการไม่ดีขึ้น ``  และ อาการที่ 2 คือ กระไหปลาร้าหักจะต้องได้รับการผ่าตัด ซึ่งผมจะสามารถผ่าตัดได้หลังจากอาการดีขึ้น ผมนอนโรงพาบาลหลายวันมาก และ หลับไหลในห้อง ICU ประมาณ 3 วัน  หลังจากตื่นมาหมอแจ้งว่าอาการดีขึ้นครับ ไม่ต้องผ่าแล้วหมอเองก็ตกใจกับอาการของผม เพราะโดยปกติคนส่วนมากจะได้รับการผ่าตัด ทั้งที่อาการผมเข้าโคม่า  ผมตื่นมาพร้อมด้วยความเอ๋อในตัว จำเหตุการณ์ไม่ได้ ต้องค่อยนึก  หลังจากนั้นย้ายไปที่ห้องพิเศษต่อครับ ประกันที่ดูแลรอบแรกเป็น พรบ  คุ้มครองเพียง 80,000 บาทเท่านั้น ผมก็ไม่ติดอะไร  ผมก็นอนรักษาตัวหลายวันหลายอาทิตย์ พอสมควร   ผมพยายามถามหมอตลอดว่าเมื่อได้กลับบ้าน ผมคิดถึงห้องนอนผมมาก อยู่โรงพยาบาลมันเหงา   ต่อมาคุณซักถามว่า ต้องการพักฟื้นรักษาตัวที่บ้าน หรือ โรงพยาบาลดีครับ   ตอนนั้นผมดีใจมาก ผมเลยบอกหมอว่า ถ้าอาการผมดีขึ้นสามารถดูแลตนเองได้ ขอกลับบ้านละกันครับ จะได้มีห้องพิเศษว่างสำหรับผู้ที่ต้องการรักษาตัว    เมื่อถึงวันที่ 30 กันยายน  2021  เป็นวันแรกที่ผมต้องไปสถานีตำรวจแถวบ้าน เพื่อคุยรายละเอียดทั้งหมดที่เกิดขึ้น และ พนักงานประกันเอเชียก็ได้มาคุยรอบแรก เป็นพนักงานอายุ 58 ปี  ตอนแรกคุยกันแต่ค่ารักษา แล้วก็เรื่องสินไหมต่างๆ แล้วก็จบการคุยใช้เวลาคุย ไม่เกิน 10 นาที เรื่องเสร็จตกลงกันไม่ได้   เนื่องจากหัวหน้าลุงเค้าบอกว่า ขอนัดเวลาคุยใหม่  ทีนี้ทางบริษัทประกันเอเชียคู่กรณี ก็ได้ยื่นข้อเสนอว่ารับผิดชอบให้เพียง 15,000 บาทเท่านั้นผมรู้สึกว่าโครตไม่คุ้มเลย เองยังต้องรักษาต่อเนื่อง รวมถึงของกายภาพอีกด้วย แล้วทีนี้เมื่อตกลงกันไม่ได้ ทางพนักงานประกันแจ้งว่า ขอนัดคุยอีกครั้งในวันที่ 7 ตุลาคม 2021 เวลา 13.00   เมื่อถึงวันและเวลาดังกล่าว กลับไม่มีใครมา  คู่กรณีก็เสี่ยงติด Covid-19 อีก เช็คอาการอยู่เสมอ คู่กรณีแจ้งว่าประกันเอเชียจะมาคุย  ผมนั่งรอเวลา จนถึงเย็นก็ไม่มา  ทีนี้ผมได้ติดต่อเบอร์คุณลุงวัย 58 ปีคนที่มารอบแรก  เค้าแจ้งผมว่า   ไม่ใช่หน้าที่ของผม เค้าไม่ให้ผมมาจะให้คนอื่นมา  ผมเลยบอกว่าจะคนอื่นมาได้ไง ไม่มีคนมาสักคน  เค้าบอกให้ผมติดต่อคู่กรณีเองสิ ให้เค้าโทรเข้าสำนักงาน ให้หาคนมา   พี่คิดว่า ณ ตอนนั้นผมรู้สึกยังไง โครตแย่เลยเลยครับ เงินก็เสีย ข้าวของก็เสียหายเกือบแสนบาทในกระเป๋า และ ยังต้องให้ผมมาเองทั้งหมดกับคู่กรณี คู่กรณีก็พยายามติดต่อ บริษัทเอเชียประกันภัย ก็ติดต่อไม่ได้สักที การบริการการติดต่อ การเจรค่าสินไหม ค่าเสียหาย จะเคลมก็ไม่ได้ เพราะไม่มีประกันมาคุยเจรจาอะไรเลย เงียบหายไปกริบเมค ผมควรทำอย่างไรดีครับพี่ๆในฐานะผมเป็นเสียหาย  ผมมีหลักฐานทุกอย่าง รวมถึงมูลค่าเสียหายที่ระบุต่างๆเลยครับพี่    หากทางบริษัทประกันเอเชียเข้ามาอ่านแล้วรบกวนติดต่อกลับหน่อยนะครับ  หรือ พี่ชาว Pantip มีคำแนะนำผมทำอย่างไรดีแจ้งผมด้วยนะครับ ตอนนี้มืดไปหมด จากที่ร่างกายเเข็งแรงเงินได้ 3-5 หมื่นบาทต่อเดือน จนทุกวันนี้เงินก็หมดไปจะไม่พอจ่ายค่าครองชีพต่างๆอยู่เเล้ว แต่ก็ยังพอดิ้นรนได้อยู่  T^T   พยายามติดต่อคุณลุงคนเดิม ก็ได้แต่โยนกันไปกันมา  การติดต่อเอเชียก็ยากเย็นเหลือเกิน โทรก็ไม่ติดไม่มีคนรับสาย เติมเงิน 100 บาท โทรเบอร์ยังไม่พอ ติดต่อผ่านช่องทางไลน์แล้วก็ไม่มีคนตอบกลับ   ติดต่อผ่าน Facebook ก็ไม่มีคนตอบกลับ ทั้งคอมเม้น ทั้ง inbox ก็ไม่มีการตอบกลับใดๆทั้งสิ้น   ตอนนี้เครียดพอสมควร T^T