เนื่องจากใช้งาน samsung galaxy note20 ultra 5g มากำลังจะหมดประกันเดือน 11/2564 แล้วจู่ๆผมสังเกตเห็นอาการคล้ายๆแบตเตอรี่มาเป็นก้อนกลางจอเลยครับ จึงนำเข้าไปที่ศูนย์บริการที่เวสต์เกต ยืนถกเถียงหาคำตอบนานมากทางศูนย์ได้แต่บอกช่างตรวจสอบแล้วว่าช่างหาไม่เจอเพราะไม่ใช่อาการจอเบิร์น แต่ด้วยผมมีรูปถ่ายสาเหตุอาการของตัวเครื่องที่มีปัญหาผมได้แต่ถามว่า ถ้าจอไม่ดับไม่เบิร์นคือไม่ใช่อาการเสียใช่ไหมผมอยากรู้อาการนี้คืออะไรและอยากเคลมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทางศูนย์กับบอกว่าต่อให้ซ่อมอาการก็เป็นเหมือนเดิมเป็นปกติของเครื่อง ผมฟังแล้วช็อคเลยครับเหมือนซัมซุงนำของไม่มีคุณภาพมาจำหน่าย ทำไมก่อนขายไม่แจ้งหล่ะครับว่าใช้แล้วจะมีอาการคล้ายรอยแบตขึ้นที่จอเป็นทุกเครื่องผมได้ตัดสินใจไม่ซื้อตั้งแต่วันนั้น ผมใช้มาตั้งแต่ note8 note10 ไม่เคยเจออาการแบบนี้เลย ถ้าเราแจ้ง สคบ จะช่วยได้ไหมครับ เพราะตอนนี้คำตอบของศูนย์คือไม่ซ่อมเพราะจอปกติ