สอบถามเรื่องแอป เป๋าตัง ที่ไปผูกกับ grab food ไหงมันหักตังทั้งที่แคนเซิลออร์เดอร์

กระทู้คำถาม
วันนี้ลองใช้ คนละครึ่ง ที่ผูกกับ grab food ทำตามขั้นตอนแล้วคือ เข้าเป๋าตัง เลือกใช้ grabfood แล้วก็เข้าไปเลือกอาหาร เสร็จปั๊บ ระบบมันก็วิ่งกลับไปเป๋าตังให้เราจ่ายเงิน จ่ายเรียบร้อย บิลส่งมาแล้ว กลับไป grab food ใหม่ มันหมุนติ้วๆ ไม่ยอมส่งออร์เดอร์ให้ร้านซักที เรารอราวๆ10 นาทีเลยว่าไม่ใช่ละ กดยกเลิกออร์เดอร์ไป

ทีนี้คำถามคือ ยกเลิกแล้ว แต่เงินในเป๋าตังโดนตัดแล้ว เราต้องไปตามเอาเงินคืนที่ไหน ?

ใน help center ของ grab food ก็เป็น bot ที่ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ห่วยมาก ตอบๆๆไปจะขึ้นว่าจะให้แชทกับมนุษย์ละนะ แล้วก็บอกว่ามนุษย์เหล่านั้นยังไม่ว่างมาตอบ
วนไป2-3 รอบ จนยอมแพ้

ใครเคยเจอปัญหานี้ หรือว่าพอจะบอกวิธีแก้ไข รบกวนด้วย เงินไม่มาก แต่มันเซ็ง เป็นแอประดับโลกแต่ระบบห่วยมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่