รีดีมโค้ด GrabFood จาก myAIS แล้วออร์เดอร์โดนยกเลิก โค้ดไม่ได้ใช้ ดูในแอพก็ไม่มีโค้ดเด้งคืนมาให้

สวัสดีค่ะ อยากขอความช่วยเหลือจากทาง myAIS และ Grab เนื่องจากทำการสั่งซื้ออาหารไปพร้อมใช้โค้ดจาก myAIS 110 points ลด 50 บาท ขั้นต่ำ 200 แต่สั่งซื้อไปแล้วไม่มีไรเดอร์ ออเดอร์จึงถูกยกเลิก 

ได้ทำการเช็คในแอพ Grab แล้วไม่พบโค้ดที่กดใช้ไป 

ได้ทำการเช็คในแอพ myAIS แล้วก็บอกว่าหมดอายุการใช้งาน (ทางแอพบอกว่า 10 นาที) เพราะนับจากกดโค้ดและออเดอร์ยกเลิกก็เกิน 30 นาทีแล้ว

ในกรณีนี้จะได้โค้ดคืนได้มั้ย หรือมีวิธีไหนที่จะดูโค้ดที่รีดีมได้แล้วบ้าง ทำไมแอพ myAIS ต้องซ่อนโค้ดด้วย ยังไงก็ใช้ได้แค่ครั้งเดียวอยู่ดี 

ไม่ทราบว่าปัญหาตรงนี้เกิดจากฝั่งไหน รบกวนแอดมิน Grab หรือ AIS ช่วยเหลือทีค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
update 17-02-25 สมาร์ท-ก้าวกล้าดูแลเรียบร้อยนะครับ

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 1446443

               สมายล์ - สาลินีย์เข้ามาดูแลด้วยหัวใจและรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ดูเเลค่ะ  สำหรับการแลกพอย์ GrabFood เมื่อกดแลกสิทธิ์แล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ทุกกรณี ทั้งนี้หากใช้งานไม่ได้ หรือโค้ดยังไม่ได้ใช้งาน สามารถเก็บโค้ดที่ได้รับจะต้องใช้ภายในเดือนที่กดรับสิทธิ์นะคะ แต่หากจำโค้ดไม่ได้ ยินดีจัดส่งให้อีกครั้งปัจจุบันได้ขอข้อมูลไปที่หลังไมค์แล้วนะคะ สามารถเเจ้งเข้ามาทางเอไอเอสตรวจสอบให้ก่อนนะคะ

          วันนี้สมายล์ - สาลินีย์ได้แจ้งข้อมูลพอยท์ไปที่หลังไมค์เรียบร้อยแล้ว หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากการให้บริการ หากมีข้อมูลสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงนะคะและในโอกาสนี้ขอแนะนำช่องทาง myAIS ช่องทางที่ สะดวกสบายไม่ต้องรอคิว เช่นบริการ AIS Point เช็กคะแนน,สิทธิพิเศษและแลกคะแนนด้วยตัวเองได้ง่ายๆ และรวดเร็วผ่านแอป my AIS เพียงคลิก https://bit.ly/Operator_AISPoint หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม คลิก https://m.ais.co.th/RedeemOnmyAIS

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่