เนื่องจากที่บ้านติด True vision Platinum HD แบบใช้สมาร์ทการ์ดอยู่ 3 จุดมา 10กว่าปี
ทีวีก็ระดับท้อปทั้งนั้น กล่องทรูยังเป็นรุ่น Samsung , Humax รุ่น H200S ที่เปิดตัวมาเกือบ10ปี
ไม่เคยมีทีมงานทรูติดต่อมาให้เปลี่ยนกล่องให้สามารถดูคอนเทนท์ 4K ได้เลย ยิ่งใช้ยิ่งรู้สึกว่าไม่คุ้มค่า
ติดต่อทรูไปก็บอกแค่ว่าไม่มีกล่อง ทำให้รู้สึกว่าทำไมไม่มีมาตรฐานในการให้บริการกับลูกค้าเลย
พอบอกว่าจะไปซื้อกล่องเองตามลาซาด้า ก็บอกว่ายังจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีก ทั้งๆที่มันควรเปลี่ยนให้ฟรีกับลูกค้าทุกคน

ไม่ทราบว่าจะมีทางใดบ้างที่จะสามารถทำให้ดูคอนเทนท์ 4k จากทรูวิชั่นส์ได้บ้าง??