กล่อง Truevision มีปัญหา ขึ้น CA6 เหมือนจะเกี่ยวกับ smart card ติดต่อ 1242 ก็ไมได้ หงุดหงิดมากครับ ไม่รู้จะแก้ยังไง

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรูทำไง โทร1242 ไม่ตรงประเด็น*1242ยกเลิกไปก็บอกว่าเราไม่มีแพ็กเสริมอีก จะไม่มีได้ไงก็จ่านเงินอยู่เนี้ย คือต้องยกเลิกยังไงล่ะค่ะ

พอดีมีพนักงานโทรเข้ามาแจ้งว่าแพ็กเกจที่ใช้อยู่จะหมดอายุและจะเปลี่ยนแพ็กเกจอัตโนมัติให้ แต่ไม่ทันคิดตอบตกลงไป อยากจะยกเลิก/เปลี่ยนแพ็กเกจ โทรไปเบอร์ที่ติดต่อมาก็ไม่ติด โทรไป1242ก็เจอแต่ข้อความอัตโนม้ติ

คือเราอยากจะคุยกับเจ้าหน้าเพื่อขอเปลี่ยนแพ็กเกจให้เหมาะสมกับการใช้งาน โทรเข้า 1242 ระบบให้ฟังเพลงอยู่ 15 นาที ก็ตัดสายทิ้ง ลองโทรใหม่อีก 2 ครั้ง เหมือนเดิมครับ 15 นาที ตัด สรุปเสียเงินค่าโทรไป 45 นาที

คือต่อให้ดูผ่านแอพที่ลงในทีวี 4K สายรองรับ 4K แล้ว ก็จะได้แค่ภาพ Full HD (ที่ดูชัดกว่าช่องHDปกติเล็กน้อย) จริงไหม

อยากจะเปลี่ยนแพ็กเกจหลักที่ทรูโทรมาเสนอแต่ตอนนั้นตกลงไปแล้ว แต่ตอนนี้อยากจะเปลี่ยนแต่ต้องการปรึกษาพนักงาน โทร 1242 ก็ได้คุยแต่กับมะลิ จะติดต่อทรูได้ยังไงบ้างคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรมาแล้วบอกจะปิดเน็ตเรา จากนั้นมีsmsเข้า บอกบิลแรกเก็บเงินที่400บ. งงมากค่ะ ปกติใช้เดือนละ299 อยากกับมาใช้แบบเดิม แต่ติดต่อกลับไม่ได้เลยค่ะ มีแต่เสียงมะลิพูด ทำไงดีคะ ใครเป็นบ้าง

ผมเองใช้กล่อง True Innohybrid  แล้วได้สมัครสมาชิกแพคเกจ True Premier Football ไว้ มีเรื่องอยากแชร์ข้อมูลดังนี้ ครับ - กล่องทรู Inno hybrid จะดูช่อง 4K (400) ได้นั้นต้องสมัครแพคเกจ Platinum เท่านั