เริ่มเรื่องเลย คือ พ่อเราทำประกันกับไทยประกันชีวิตไว้ผ่านตัวแทน ซึ่งเริ่มทำไว้ตอนปี 54
แล้วตามกรมธรรม์ระหว่างสัญญาจะมีเงินปันผลคืนให้ปีละ 5,000 บาท
ทีนี้พ่อเรารับเงินปันผลนี้ไปแล้ว 4 ปีเป็นจำนวน 2หมื่น หลังจากนั้นก็ปล่อยทิ้งไว้ตั้งใจว่าครบสัญญาจะรับเงินที่ทำประกันไว้+กับเงินปันผลปีละ
5,000 นี้รวมกันเลยทีเดียว ปรากฏว่าพอครบสัญญาดันเจอว่า มีการเซ็นรับเงินไปแล้วเมื่อปี 63 ซึ่งเป็นเงินของปีที่5-8
เป็นจำนวน 20,000 บาท แถมยังจ่ายเป็นเงินสดด้วยไม่ใช่เช็ค แต่พ่อเราไม่ได้เป็นคนเซ็นรับ
 
พอไปติดต่อเรื่องที่สาขาอ.ปัว จ.น่าน เค้าก็เอาใบที่รับเงินมาให้ดูว่าเรารับเงินไปแล้ว แต่คือพ่อไม่ได้เซ็น เราก็เลยไปแจ้งความ
ขอให้มีการพิสูจน์ลายมือ แต่นี่ผ่านมาเดือนนึงแล้วยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ตำรวจก็ไม่ทำอะไรที่จะพิสูจน์ซักที
ทางสาขาก็เอาแต่บอกว่าข้อมูลลายเซ็นพ่อเราตัวจริงอยู่ที่ สนง.ใหญ่ แต่ก็ไม่เห็นส่งเรื่องอะไรไปขอ
 
ไปติดต่อ คปภ. ก็กลายเป็นว่าเค้าส่งเรื่องกลับมาที่สาขาปัวแทน ซึ่งสาขาไม่ได้คิดจะช่วยอะไรอยู่แล้ว
และเราก็โกรธไทยประกันอย่างนึงที่ว่า ทำไมเงินปันผลตรงนี้ถึงไม่บังคับจ่ายเป็นเช็ค คือถ้าเป็นเช็คที่ต้องไปขึ้นเงิน ธ. มันจะตามรอยได้
แต่กลับจ่ายเป็นเงินสด ไปตามเรื่องก็ไม่เห็นสาขาจะแอคทีฟอะไร ตำรวจ คปภ.ก็ไม่เห็นจะเร่งตรวจสอบอะไรเรื่องลายเซ็นเลย
 
อยากรู้ว่าเราต้องทำอะไร ต้องติดต่อทางไหนได้บ้างคะ คือแม่เราเค้าเครียดเรื่องนี้มาก เราไม่สบายใจก็เลยพยายามหาทางช่วย
อย่างน้อยเราอยากให้เค้าทำการพิสูจน์เรื่องลายเซ็นให้ซักที ผลจะออกมายังไงเราก็จะยอมรับ
ไม่ใช่ดึงเรื่องให้ยืดเยื้อไปเรื่อยๆ เหมือนให้เราท้อใจไปเองแบบนี้ 
 
ปล. ตอนนี้ครบสัญญาแล้ว พ่อเราได้เงินในส่วนที่ทำกรมธรรม์ไปแล้ว ขาดแต่ส่วนปันผลตรงนี้ ก็เลยกลัวว่ายิ่งนานเค้าจะยิ่งลืมเพราะครบสัญญาแล้ว บ.ก็ไม่ใส่ใจแล้วด้วย
ไม่รู้มาโพสในนี้จะช่วยอะไรได้ไหม แต่อย่างน้อยก็อยากจะทำให้แม่สบายใจขึ้นหน่อย และก็ขอบคุณสำหรับคนที่เข้ามาอ่านค่ะ