จากรูป คิดว่าลูกค้า AIS คงได้รับกันทุกเบอร์ ซึ่งเป็นสิ่งดีที่ AIS แสดงความรับผิดชอบโดยที่ลูกค้าไม่ต้องเรียกร้อง ขอชมเชยในเรื่องนี้ แต่....การชดเชยดังกล่าว จะไม่ยุติธรรมกับกลุ่มลูกค้าที่ใช้ Package Net Unlimit ไม่จำกัดการใช้งานอยู่แล้วหรือเปล่าครับ เพราะการใช้งานเป็นแบบใข้เน็ตที่ไม่มีการหมดจนกว่าจะครบรอบบิล AIS แถม Net มาให้ 10GB บวกเข้าไปใน package โอกาสที่จะได้ใช้ Net แถม เท่ากับ ศูนย์ เท่ากับว่า ลูกค้า package นี้ จะไม่ได้รับการชดเชยใดๆเลย ในขณะที่วันและเวลาที่ Net ล่ม เสียโอกาสและได้รับความเสียหายจาก Net ใช้งานไม่ได้เหมือนกัน จึงอยากทราบว่า AIS ได้นึกถึงลูกค้ากลุ่มนี้หรือไม่กับการแสดงความรับผิดชอบในครั้งนี้ ที่จ่ายค่าบริการรายเดือนที่แพงกว่ากลุ่มลูกค้า package net limit