เนื่องจากผมเป็นสาวกซัมซุงคนหนึ่งที่ใช้Samsung นาฬิกา ใช้ตั้งแต่ gear fit ตอนนี้ใช้ Galaxy watch active และ มือถือ ใช้ตั้งแต่ Samsung S2
ปัญหาการใช้งานก็มีมาตลอด จนบ้างครั้งก็คิดว่า บางครั้งมันก็เกินไป เกินกว่สที่เราจะรับได้ ผมใช้ Samsung galaxy watch เรือนนี้ตั้งแต่ปี 2019 จนถึงเมื่อวาน 09/2021 หน้าปัดนาฬิกาได้หลุดออกมา (ปกติผมเป็นคนใช้ของถนุถนอมมาก ไม่เคยใส่กำลังกาย ไม่เคย ใส่ลงน้ำ ชอบใส่เพื่อแฟชั่น) พอเอาไปให้ศูนย์ซัมซุงซีคอน เช็คราคาค่าซ่อมคือ 3,5xx บาท
ยยย แพงมากกกก คือถามพนักงานว่าทำไมมันถึงหลุด พนักบอกหมดอายุการใช้งาน คือหงุดหงิดมากกก อะไรวะ ซื้อมาตั้งแพงนะ อายุการใช้งานใช้ได้เท่านี้หรอ คือคำตอบโมโหมากกกกกก
เราเปลี่ยนคำถาม ถามพนักงานว่าตอนนี้ใช้ Samsung S21ultra เครื่องร้อนมาก เล่นแป๊บเดียวก็ร้อนหรือเปิดกล้องถ่ายรูปแป๊บเดียวก็ร้อนมากจนกล้อง ช้าไปเลย หลังจากที่มีการอัพเดทเครื่องก็มีปัญหา พนักงานบอกว่าให้ทำการ Format เครื่องลงโปรแกรมใหม่ เราก็บอกว่า เรามาที่นี่เพื่อทำการ Format และอัพเดทใหม่ 3 รอบแล้ว แต่พอ Samsung ปล่อยให้อัพโหลดซอฟแวร์เราก็ได้ทำตามแต่เครื่องก็ยังมีปัญหาอยู่ พนักงานก็บอกว่า WiFi เราไม่เสถียรทำให้ดาวน์โหลดไม่ครบ คือแบบว่าเราใช้มือถือ samsung มาทุกครั้ง ก็ได้ยินคำตอบแบบนี้มาทุกครั้ง มือภือคุณราคาไม่ใช่ราคาหลักพันนะ นี่ราคา 42,xxx เลยนะ ถ้าคุณจะทำอะไรแล้วหรือพัฒนาอะไรแล้วมันเกิดปัญหาก็อย่าเพิ่งมีการอัพเดทได้เลย
หรือคุณก็แจ้งลูกค้าไปว่าถ้ามีการอัพเดทห้ามทำเองให้นำมาให้ที่ศูนย์ทำให้ซึ่งศูนย์เซอร์วิสของ Samsung ก็มีน้อยมากและแต่ละจุดก็อยู่ห่างไกลมาก และการที่จะให้เรา Format เครื่องทุกครั้งข้อมูลทุกอย่างในเครื่องมันก็จะหายแล้วเราก็ต้องมานั่งทำแบบนี้ตลอด นั่งตั้งค่าหรือนั่งเซฟ Password ไหนจะรูปภาพไหนจะ app ไหนจะโปรแกรมต่างๆซึ่งเราก็มาเริ่มทำใหม่ซึ่งมันเป็นปัญหาที่แบบการแก้ไขที่แย่มาก ซึ่งเราไม่รู้ส่าทางคุณจะมาอ่านแล้วเอาไปคิด พิจรณาไหม แต่เราก็อยากให้คุณได้มาอ่าน และเอาไปปรับปรุงแก้ไขด้วยนะครับ
samsung galaxy watch + S21 Ultra
ปัญหาการใช้งานก็มีมาตลอด จนบ้างครั้งก็คิดว่า บางครั้งมันก็เกินไป เกินกว่สที่เราจะรับได้ ผมใช้ Samsung galaxy watch เรือนนี้ตั้งแต่ปี 2019 จนถึงเมื่อวาน 09/2021 หน้าปัดนาฬิกาได้หลุดออกมา (ปกติผมเป็นคนใช้ของถนุถนอมมาก ไม่เคยใส่กำลังกาย ไม่เคย ใส่ลงน้ำ ชอบใส่เพื่อแฟชั่น) พอเอาไปให้ศูนย์ซัมซุงซีคอน เช็คราคาค่าซ่อมคือ 3,5xx บาท ยยย แพงมากกกก คือถามพนักงานว่าทำไมมันถึงหลุด พนักบอกหมดอายุการใช้งาน คือหงุดหงิดมากกก อะไรวะ ซื้อมาตั้งแพงนะ อายุการใช้งานใช้ได้เท่านี้หรอ คือคำตอบโมโหมากกกกกก
เราเปลี่ยนคำถาม ถามพนักงานว่าตอนนี้ใช้ Samsung S21ultra เครื่องร้อนมาก เล่นแป๊บเดียวก็ร้อนหรือเปิดกล้องถ่ายรูปแป๊บเดียวก็ร้อนมากจนกล้อง ช้าไปเลย หลังจากที่มีการอัพเดทเครื่องก็มีปัญหา พนักงานบอกว่าให้ทำการ Format เครื่องลงโปรแกรมใหม่ เราก็บอกว่า เรามาที่นี่เพื่อทำการ Format และอัพเดทใหม่ 3 รอบแล้ว แต่พอ Samsung ปล่อยให้อัพโหลดซอฟแวร์เราก็ได้ทำตามแต่เครื่องก็ยังมีปัญหาอยู่ พนักงานก็บอกว่า WiFi เราไม่เสถียรทำให้ดาวน์โหลดไม่ครบ คือแบบว่าเราใช้มือถือ samsung มาทุกครั้ง ก็ได้ยินคำตอบแบบนี้มาทุกครั้ง มือภือคุณราคาไม่ใช่ราคาหลักพันนะ นี่ราคา 42,xxx เลยนะ ถ้าคุณจะทำอะไรแล้วหรือพัฒนาอะไรแล้วมันเกิดปัญหาก็อย่าเพิ่งมีการอัพเดทได้เลย หรือคุณก็แจ้งลูกค้าไปว่าถ้ามีการอัพเดทห้ามทำเองให้นำมาให้ที่ศูนย์ทำให้ซึ่งศูนย์เซอร์วิสของ Samsung ก็มีน้อยมากและแต่ละจุดก็อยู่ห่างไกลมาก และการที่จะให้เรา Format เครื่องทุกครั้งข้อมูลทุกอย่างในเครื่องมันก็จะหายแล้วเราก็ต้องมานั่งทำแบบนี้ตลอด นั่งตั้งค่าหรือนั่งเซฟ Password ไหนจะรูปภาพไหนจะ app ไหนจะโปรแกรมต่างๆซึ่งเราก็มาเริ่มทำใหม่ซึ่งมันเป็นปัญหาที่แบบการแก้ไขที่แย่มาก ซึ่งเราไม่รู้ส่าทางคุณจะมาอ่านแล้วเอาไปคิด พิจรณาไหม แต่เราก็อยากให้คุณได้มาอ่าน และเอาไปปรับปรุงแก้ไขด้วยนะครับ