แจ้งปัญหา Samsung S21 Ultra

กระทู้คำถาม
หลังจากที่ได้มีการอัพเดทซอฟแวร์ เครื่องมีอาการร้อนมาก (30/9) ผมเลยเอาเครื่องไปเช็คที่ศูนย์ Samsung ซีคอนศรีนครินทร์ ช่างแจ้งว่า CPU ทำงานผิดปกติเลยต้องทำการเปลี่ยนบอร์ดและรูชาร์จเพราะมีความชื้น (แต่ไม่เคยนำเครื่องลงน้ำ) ช่างจึงทำการเปลี่ยนบอร์ดให้ หลังจากเปลี่ยนบอร์ด ได้สังเกตว่าฝาหลังเป็นรอย (9/10)จึงนำเครื่องไปให้ช่างเช็คอีกครั้ง และช่างแจ้งว่า เกิดจากการแกะเครื่องและประกอบ จึงได้ทำการเปลี่ยนฝาหลังให้ใหม่ หลังจากเปลี่ยนฝาหลังครั้งแรกก็เกิดเป็นรอยขึ้นอีกครั้ง จึงขอให้เปลี่ยนฝาหลังครั้งที่ 2 และหลังจากเปลี่ยนฝาหลังครั้งที่ 2 ก็รับเครื่องกลับบ้าน แต่สังเกตว่าเลขEMIที่ฝาหลังหายไป ถ้าเป็นแบบนี้ ถ้าผมต้องการจะขายเครื่องต่อ เครื่องผมก็กลายเป็นเครื่องที่ถูกแกะหรือถูกซ่อมมาแล้วผม

รู้สึกไม่โอเคมากๆ ผมต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่หรือทำเรื่องขอคืนเงินครับ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่