กระทู้ระบาย สถานการณ์กลืนไม่เข้าคายไม่ออกกับโรงแรมที่ภูเก็ต และความเคี่ยวของโรงแรม

วันนี้อยากมาระบาย กำลังจะเปิดโครงการเที่ยวด้วยกันเฟส 3 แล้ว

เราผู้ซึ่งจองเที่ยวด้วยกันเฟส 2 ในโรงแรมที่ภูเก็ตไว้ 3 คืน 3 โรงแรม จะไปปลายเดือนเมษา เจอโควิดระบาดอีกรอบเลยต้องขอเลื่อนโรงแรมออกไป ทีนี้ปัญหาคือ เราจ่ายเงินไปหมดแล้ว พอจะเลื่อนไปหลัง 31 ตุลาคม โรงแรมบอกว่าต้องเพิ่มค่าห้องเพราะเป็นไฮซีซั่น ทั้งที่เป็นโรงแรม 4-5 ดาวทั้งสามแห่ง คือ จ่ายส่วนต่างประมาณ 1900 บาทต่อคืน ถึงแม้จะมีเที่ยวด้วยกันเฟส 3 มาประกบแล้วก็ตาม

แต่ที่น่าเจ็บใจคือ

โรงแรมแรก 4 ดาว ดันออกโปร ราคาแบบห้อง pool access แบบไม่ต้องจ่ายด้วยโครงการเที่ยวด้วยกันที่ราคา 2599 บาท และระบุเงื่อนไขเลยว่าเรทนี้ใช้ร่วมกับโครงการเที่ยวด้วยกันไม่ได้ และพักได้ถึง 31 มีนาปีหน้า

โรงแรมที่สอง 5 ดาว ออกโปร ห้องราคาเริ่มต้น 2800 บาท พักได้ถึง 15 ธันวา สามารถใช้เรทนี้วันหยุดต่อเนื่องได้ด้วย มีเครดิตอาหารให้และฟรีอัพเกรดห้อง แต่ไม่รวมกับโครงการเที่ยวด้วยกัน

โรงแรมคืนที่สามดีที่สุดในบรรดาโรงแรมที่จองไว้ คือ ขอเลื่อนและทำการเลื่อนให้เลยแบบไม่มีเรท
ปัญหาของเราคือ เราจ่ายเงินค่าโรงแรมไปหมดแล้ว พอเราจะเอาห้องที่เราต้องเลื่อนเข้าไปเข้าโครงการใหม่และขยายเวลาพักไปประมาณช่วงวันพ่อ โรงแรมกลับบอกว่าราคาไฮซีซั่นต้องจ่ายเงินเพิ่มจ้า เอาไปเข้าราคาเดียวกับที่ทำโปรแบบไม่รวมเที่ยวด้วยกันไม่ได้

นี่ยังไม่รวมปัญหาที่ต้องตรวจ ATK ก่อนเดินทาง 7 วัน ไปสามคนพ่อแม่ลูก โดนค่าตรวจอย่างน้อย ๆ ถูกสุดตอนนี้หาได้คือคนละประมาณ 300-400 บาท ค่าตรวจสามคนโดนไปอีก 900-1200 บาท

เป็นสถานการณ์ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกจริง ๆ จะทิ้งห้องพักไปเลยก็เสียดายเงินที่จ่ายไปหมดแล้ว จะประกาศขายต่อห้องก็ลำบากเพราะโรงแรมจะต้องเรียกส่วนต่างที่เคยได้ลดตอนจองเที่ยวด้วยกันไว้เพิ่มด้วย จะขายสิทธิ์ให้คนอื่นจองโดยเอาสิทธิ์เที่ยวด้วยกันมาแทนเรา ถ้าขายในเน็ตเค้าก็คงไม่ไว้ใจเราเพราะต้องโอนเงินมาคืนเราสำหรับค่าห้องที่เราจ่ายไปแล้ว

ใครมีไอเดียที่พอช่วยเราได้บ้าง หรือเราควรจะโทรไปเจรจากับโรงแรมขอราคาเดียวกับเที่ยวด้วยกันที่เคยจ่ายไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่