ขายสินค้าผ่าน Shopee โดยเลือกขนส่ง Kerry ตอนไป Drop Off ก็ปริ้นใบเสร็จออกมาได้ปกติ
แต่สถานะใน Shopee ไม่อัพเดต ยังขึ้นว่า "ผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุ"
จนกว่าจะถึงเวลาตัดรอบที่มีรถมารับสินค้า จะมีการแสกนเข้าระบบอีกครั้ง สถานะใน Shopee ถึงจะเปลี่ยน (แต่สถานะในเว็ป Kerry เปลี่ยนแล้ว)
ปกติเราจะส่งเวลา 18.00 ของแต่ละวัน เนื่องจากส่งหลังเลิกงาน ทำให้กว่า Status Shopee จะเปลี่ยนก็ประมาณ 17.00 น. ของวันถัดไป ทำให้บางออเดอร์ขึ้นว่าจัดส่งล่าช้า มีผลต่อคะแนนของร้าน
ไม่ทราบใครเคยเจอบ้างไหมค่ะ เป็นแบบนี้มา 5 วันติดแล้ว ลองเปลี่ยนส่งสาขาอื่นก็เป็นเหมือนกัน
แจ้งเรื่อง ทาง Email Shopee (Case Number 212959082) ก็ตอบคนละเรื่องกับที่ถาม
เดิมเคยใช้ Shopee Express แต่มีปัญหาเรื่องการจัดส่ง การตีคืนพัสดุ เลยเปลี่ยนมาเป็น Kerry ดันมาเจอปัญหานี้อีก
Drop Off Kerry แล้ว แต่ทำไม Status ใน Shopee ไม่เปลี่ยน ยังขึ้นว่า "ผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุ"
แต่สถานะใน Shopee ไม่อัพเดต ยังขึ้นว่า "ผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุ"
จนกว่าจะถึงเวลาตัดรอบที่มีรถมารับสินค้า จะมีการแสกนเข้าระบบอีกครั้ง สถานะใน Shopee ถึงจะเปลี่ยน (แต่สถานะในเว็ป Kerry เปลี่ยนแล้ว)
ปกติเราจะส่งเวลา 18.00 ของแต่ละวัน เนื่องจากส่งหลังเลิกงาน ทำให้กว่า Status Shopee จะเปลี่ยนก็ประมาณ 17.00 น. ของวันถัดไป ทำให้บางออเดอร์ขึ้นว่าจัดส่งล่าช้า มีผลต่อคะแนนของร้าน
ไม่ทราบใครเคยเจอบ้างไหมค่ะ เป็นแบบนี้มา 5 วันติดแล้ว ลองเปลี่ยนส่งสาขาอื่นก็เป็นเหมือนกัน
แจ้งเรื่อง ทาง Email Shopee (Case Number 212959082) ก็ตอบคนละเรื่องกับที่ถาม
เดิมเคยใช้ Shopee Express แต่มีปัญหาเรื่องการจัดส่ง การตีคืนพัสดุ เลยเปลี่ยนมาเป็น Kerry ดันมาเจอปัญหานี้อีก