มีใครเคยเจอการทำงานของไปรษณีย์ไทยแบบนี้บ้าง!?

13/09/2021
บอกเล่าประสบการณ์ที่แย่ที่สุดจากการใช้บริการของไปรษณีย์ไทย สำนักงานราชดำเนิน ผมส่งพัศดุจากประเทศรัสเซียหมายเลข EE060999730RU (ซึ่งตอนนี้พัศดุถูกส่งกลับไปที่ประเทศรัสเซียแล้ว) พัศดุถูกส่งถึงประเทศไทย ที่สำนักงานตั้งแต่วันที่ 4 กันยายน ของอยู่ที่สำนักงานราชดำเนินไม่ถึงหนึ่งวัน พัศดุถูกส่งกลับไปประเทศรัสเซียตั้งแต่วันที่ 6 กันยายน โดยช่างแรกที่มีการแจ้งร้องเรียนเจ้าหน้าที่ (หัวหน้าสำนักงานราชดำเนิน) พยายามที่จะโยนความผิดว่ามาจากการที่ผู้ส่งเขียนที่อยู่จ่าหน้าซองไม่ชัดเจน แต่เมื่อมีการซักหาสาเหตุพบว่า ทางปณ.ราชดำเนิน ได้บอกแล้วว่ามาจากการที่เจ้าหน้าที่ฉีดพ่นแอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อจนทำให้ที่อยู่เสียหาย ความผิดของคุณมีสามข้อ หนึ่งคุณทำให้ที่อยู่จ่าหน้าซองผมหายและมีเอกสารยืนยันบางตัวได้หายไป สองคุณไม่มีความพยายามในการสืบค้นทั้งๆที่มีแหล่งอ้างอิงข้อมูลหลงเหลืออยู่ให้สามารถติดตามผู้รับได้ และที่น่ารังเกียจที่สุดคือคุณกำลังโยนความรับผิดชอบ และกล่าวหาว่าเป็นความผิดของผู้ส่งนั่นคือผม ทาง ปณ.ต้องแสดงความรับผิดชอบโดยการตามของกลับมาจากกรุงมอสโก เนื่องจากมีเอกสารอ้างอิงอื่นๆ และพัศดุชิ้นนี้อยู่ใน ปณ.ราชดำเนินในระยะเวลาที่สั้นมากแสดงถึงความไม่กระตือรือร้นในการทำงาน อีกทั้งทางหัวหน้าปณ.ราชดำเนินตอนนี้กำลังทำทุวิถีทางให้ผมต้องรับผิดชอบ หรือล่อลวงให้ข้อมูลหรือแนวทางปฏิบัติที่ผิดๆเพื่อให้ผมเป็นผู้รับผิดชอบ หรือรับผิด
ล่าสุดเท่าที่ทราบมากำลังจะให้เหตุผลว่าเป็นความผิดของทางสนามบินสุวรรณภูมิ #สนามบินสุวรรณภูมิ ว่าเป็นผู้ทำให้ที่อยู่จ่าหน้าซองเสียหาย

15/09/2021
สืบเนื่องจากปัญหาพัศดุจากประเทศรัสเซียหมายเลข EE060999730RU (ซึ่งตอนนี้พัศดุถูกส่งกลับไปที่ประเทศรัสเซียแล้วและของได้เดินทางจนถึง ปณ.ปลายทางที่ผมได้ส่งของมาแล้ว) ขณะนี้ผมอยู่ประเทศไทยไม่สามารถที่จะไปรับของที่อยู่ที่ต้นทางได้และไม่สามารถที่จะดำเนินการใดที่ประเทศต้นทางได้เลย และล่าสุดทางไปรษณีย์รัสเซีย почта россии (Posta Russii) ได้แจ้งให้ผมไปรับพัศดุคืนภายในวันนี้ ก่อนเวลาสามทุ่มตามเวลาท้องถิ่นของกรุงมอสโก ซึ่งไม่อาจทราบได้ว่าพัศดุจะไปที่ไหนต่อหลังจากเวลาดังกล่าวเนื่องจากในแอฟพลิเคชั่นติดตามได้สิ้นสุดการติดตามตามหน้าที่แล้ว และยังไม่ทราบความคืบหน้าใดๆทั้งจากทาง ปณ.ราชดำเนิน และหน่วยงานหลักของไปรษณีย์ไทยใดๆทั้งสิ้น เป็นการแสดงให้เห็นว่าทั้งบริษัทไปรษณีย์ไทยมีความสามารถในการดำเนินการระหว่างประเทศที่ต่ำมาก และเชื่องช้ามาก ทั้งนี้ทางปณ.ราชดำเนินได้อ้างว่าทั้งหมดเป็นการทำงานของหน่วยงานหลักซึ่งไม่ทราบว่าเป็นหน่วยงานใดที่มีตัวตนในประเทศไทย เพราะไม่ได้ระบุเอาไว้ชัดเจน ข้อมูลทุกอย่างทุกอย่างคลุมเคลือมาก ตอนนี้จึงไม่ได้มีความต้องการที่จะสอบถามถึงสถานะของจากทางราชดำเนินหรือเจ้าหน้าที่ชั้นผู้น้อยอีกต่อไป แต่สงสัยไปถึงความสามารถและประสิทธิภาพของ ผู้ใหญ่! ผู้บริหาร! ว่ามีมากน้อยแค่ไหน และพัศดุของผมจะมีชะตากรรมอย่างไรหลังจากวันนี้เป็นต้นไป

หากส่งพัศดุระหว่างประเทศโปรดระวังการใช้ระบบติดตามของไปรษณีย์ไทย เพราะจากประสบการณ์ที่ผมพบเจอมา ระบบติดตามพัศดุของไทยนั้นไม่มีการอัปเดตแบบวันต่อวัน แต่เป็นแบบอาทิตย์ของอาทิตย์ กรุณาให้ใช้ระบบติดตามของต่างประเทศหรือเว็บไซต์อื่นแทนจะน่าเชื่อถือที่สุด เพราะแม้แต่เจ้าหน้าที่ของไปรษณีย์เองก็ยังได้ข้อมูลที่มันเป็นปัจจุบัน ได้รับข้อมูลติดตามพัศดุที่ช้ากว่าถึงหนึ่งอาทิตย์
ข้อมูลที่หัวหน้า ปณ.ราชดำเนิน กับข้อมูลที่ทางเพจให้ไม่ตรงกันหลอกลวง ทางราชดำเนินบอกว่าอยู่ในขั้นตอนการตามพัศดุกลับแต่ ทางเพจบอกว่ายังอยู่แค่สอบสวนข้อเท็จจริง พวกคุณจะเล่นละครกับผมไปถึงไหน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่