ยกเลิก AIS Fibre ไปตั้งแต่ 05/2021 แล้ว ผ่านทาง Call Center 1175  ละถามแล้วถามอีกค่าบริการจะไม่มีแล้วใช่ไหม จนท.ยืนยันไม่มี แล้วพอดียกเลิกช่วงโควิดไม่สะดวกไปสาขาเลยถามเรื่อง อุปกรณ์ จนท.บอกถ้าสะดวกค่อยไปคืน ไม่ได้ระบุวัน-เวลา ค่าปรับใดๆ พอมาวันนี้จะเปิดเบอร์รายเดือน ais ใหม่ ดันมียอดค้าง มีค่าปรับอุปกรณ์ โทรไปหา Call Center ก็บอกว่าแค่ยอดค้าง 10 กว่าบาท แต่คุยกับ Shop ผ่านเพจ Facebook บอกมียอดค้าง 2,500 บาท  ให้ข้อมูลมั่วไปหมด ขนาดบริษัทเดียวกัน สงสัยต้องร้องเรียนกับ กสทช. ละ แจ้งข้อมูลมั่วกันมาก อยู่ดีๆ ก็มีหนี้ ขึ้นมา