เป็น HP Probook 645 ค่ะ ไม่ค่อยได้ใช้เลยเพราะเก่าแล้ว แต่พอจะใช้เปิดมาก็ขึ้นหน้านี้เลยไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร ข้อมูลเก่าเยอะทั้งภาพทั้งวิดีโอที่เก็บไว้ พอจะมีวิธีแก้เองไหมคะ?