ธนาคารกรุงเทพโดนตัดบัตรเครดิตไปเองทั้งที่ไม่ได้ทำธุรกรรมอะไรเลย

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามค่ะ พอดีบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพของเรา(บัตรกรุงเทพ x แอร์เอเชีย) โดนตัดบัตรไปทั้งที่เราไม่ได้ทำธุกรรมเป็นยอด USD.354.00 ติดต่อหา Call Center แล้วก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย inbox ไปทางเพจก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบ แบบนี้เราสามารถขอความช่วยเหลือจากใครได้บ้างหรอคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 6637697

Bualuang 1333 ขออภัยในความไม่สะดวกในการติดต่อ Call Center สายบัตรเครดิตเป็นอย่างยิ่งนะคะ ดิฉันขอน้อมรับข้อเสนอแนะ เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เบื้องต้นดิฉันขอเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการประสานงานไปยังส่วนบริการสมาชิกบัตรเครดิตตรวจสอบและติดต่อกลับ โดยขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางข้อความส่วนตัว(หลังไมค์) ดังนี้ค่ะ
- ชื่อ นามสกุล
- หมายเลขโทรศัพท์
- หมายเลขหน้าบัตรเครดิต 4 หลักท้าย
- จำนวนเงิน
- วันที่เกิดรายการ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่