ผู้ป่วยที่ตรวจพบว่าเป็นผู้ติดเชื้อ Covid-19 ไม่ว่าจะตรวจด้วย RT - PCR หรือตรวจด้วยตนเองผ่านชุดตรวจ ATK สามารถแจ้งเรื่องผ่านสายด่วน สปสช.1330 กด 14 หรือเบอร์โทรศัพท์ของสำนักงานเขต 50 เขตในพื้นที่ กทม.ได้ตลอด 24 ชั่วโมง  เพื่อบริหารจัดการให้ผู้ป่วยเข้ารับการรักษาตัวที่บ้าน 
( Home isolation )   โดยทีมแพทย์ผู้ดูแลรักษาของหน่วยบริการใกล้บ้าน  หากเห็นสมควรให้ผู้ป่วยสามารถแยกกักตัวรักษาในที่พักได้อย่างเหมาะสมและปลอดภัยโดยการยินยอมของผู้ป่วย และเจ้าของสถานที่   ทั้งนี้ เป็นไปตามหลักเกณฑ์ แนวทาง ที่กระทรวงสาธารณสุขกำหนด  
                โดยเมื่อลงทะเบียนเข้าระบบ Home Isolation สิ่งที่จะได้รับ ได้แก่
                1. ประเมินอาการผ่านวิดีโอคอล  โทรศัพท์หรือระบบอื่นๆ 
                2. อาหาร 3 มื้อ
                3. ปรอทวัดไข้ และเครื่องวัดออกซิเจนปลายนิ้ว
                4. ยาฟ้าทะลายโจร และยารักษาพื้นฐาน
                5. ได้รับการส่งตัวรักษาต่อ เมื่ออาการเปลี่ยนแปลงเห็นควรต้องรับไว้ดูแลในสถานพยาบาล
                 ทั้งนี้ ประชาชนคนไทยทุกสิทธิ ที่พบว่าติดเชื้อโควิด-19 สามารถลงทะเบียนเพื่อเข้าสู่การดูแลที่บ้านได้ ดังนี้ 
                 1.ลงทะเบียนเพื่อเข้าสู่การดูแลที่บ้าน (Home Isolation) หรือลงทะเบียนแล้วแต่ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับเกิน 48 ชั่วโมง https://crmsup.nhso.go.th/
                 2.กรณีผู้ติดเชื้อโควิด-19 ในพื้นที่ กทม.และปริมณฑลต้องการกลับไปรักษาที่ภูมิลำเนา ลงทะเบียนที่ https://crmdci.nhso.go.th/
                 3.กรณีขอทราบว่าผู้ติดเชื้อโควิด-19 ที่ลงทะเบียนเพื่อเข้าสู่การดูแลที่บ้าน (Home Isolation) แล้ว ถูกจับคู่กับคลินิก/ศูนย์บริการสาธารณสุข/โรงพยาบาลใดเพื่อรับการดูแลที่บ้าน ตรวจสอบได้ที่ https://crmsup.nhso.go.th/search.php
                ทั้ง 3 บริการ สามารถดูได้ที่ Line Official Account หรือไลน์ OA ของ สปสช. โดยเพิ่มเพื่อนผ่านไลน์ @nhso เลือกบริการเกี่ยวกับโควิด-19 เพื่อกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบได้เช่นกัน
Line สปสช. คลิก https://page.line.me/nhso
                 สอบถามเพิ่มเติม สายด่วนสปสช. 1330 กด 14 ผู้ป่วยรักษาตัวที่บ้าน (Home Isolation)  หรือ กด 15  ผู้ป่วยต้องการกลับไปรักษาตัวภูมิลำเนา  หรือ กด 0 ติดต่อเจ้าหน้าที่ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง