เน็ตบ้าน3BBมีปัญหาตั้งแต่เมื่อวานขึ้นไฟแดงตรงLOSโทร1530ก็แจ้งว่าอินเตอร์เน็ตมีปัญหากำลังเร่งแก้ไขแล้วแก้ไขตั้งแต่เมื่อวานตอนเย็นผ่านมาคืนนึงยังเล่นไม่ได้โทรไปก็บอกแบบเดิมโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์อีกเบอร์ก็ค

3BB Fiber ขึ้นไฟแดง LOS ครับ ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร ช่วงนี้น้ำท่วมเลยทำงานอยู่ที่บ้าน ไม่มีเน็ตใช้ประชุมหรือส่งงานครับ

เน็ตที่บ้านเป็น 3BB แบบ FTTx ใช้ Router ยี่ห้อ FiberHome ที่ให้มาพร้อมกับตอนติดเน็ตครับ ใช้มาสองเดือนก็ปกติดีจนเมื่อเย็นนี้เน็ตล่ม ไฟ LOS สีแดงกะพริบ โทรแจ้ง 3BB แล้วครับกำลังตรวจสอบอยู่ ท่านใดเคยมีปร

เมื่อวานนี้ตอนประมาน10โมงตื่นขึ้นมาเจอข้อความขึ้นมาว่า แจ้งรหัสลูกค้า...... ขณะนี้อินเทอร์เน็ตของท่านไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากบริเวณพื้นที่ของท่านโครงข่ายเคเบิลใยแก้วขัดข้อง อยู่ระหว่างเร่ง

เมื่อก่อนผมเคยใช้เน็ตบ้าน 3bb และเปลี่ยนมาเล่นเน็ตมือถือ ตอนนี้อยากใช้เน็ตบ้านของ aisครับ ทักไปสอบถาม แอดมินบอกว่า คู่สายเต็ม สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ อยากติดจริงๆ

ก่อนหน้านี้โทรแจ้งปัญหากับ Callcenter บอกช่างจะเข้ามาแก้ไขภายใน 24 ชม. แต่ความเป็นจริง รอ 2-3 วัน โทรตามก็บอกจะเร่งให้แต่ก็ไม่มีผล แถมวันนี้ WFH อยู่ ก็ LOS แดงอีกแล้ว ใช้งานได้แค่ 1 เดือนกว่าๆ เองนะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เน็ตของ 3bb มีไฟสีแดงขึ้นที่ LOS ตลอด เล่นเน็ตไม่ได้ทั้งวันเลยค่ะ T^T

เราเตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่ LOS แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 22 ธ.ค. 67 จนตอนนี้ผ่านมา 4 วันแล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไข อินเตอร์เน็ตก็ใช้งานไม่ได้ เลยอยากรู้ว่าปกติใช้เวลากี่วัน 3BB ถึงจะเข้ามาแก้ไขให้ ติ

เน็ต 3bb เราเตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดง LOS ใช้งานไม่ได้เลย ลองปืดเครื่อง 30 นาที ก็เเหมือนเดิม

เน็ต 3BB fiber ที่เราว์เตอร์ขึ้นไฟแดงตรง LOS เข้าเน็ตไม่ได้เลย บ้านอยู่แถวลาดปลาเค้าครับ