ก่อนเปิดบัญชีก็ถามกับเจ้าหน้าที่ว่า
เรา: เปิดบัญชีกองทุนที่นี่สามารถซื้อกองทุน ได้ทุก บลจ.เลยไหม
เจ้าหน้าที่: ได้ทุก บลจ.เลยค่ะ
เรา : มีกองทุนครบทุก บลจ.เลยหรือครับ
เจ้าหน้าที่ : ใช่ค่ะ
เราก็ตกลงเปิดที่นี่ (เดิมจะเปิดกับไทยพาณิชย์ เพราะมั่นใจว่ามีครบทุกกองทุน ทุก บลจ. แต่ คนค่อนข้างเยอะ รอคิวนาน จึงเลือกมาถามกับ กรุงศรี)
เพราะเปิดบัญชีเสร็จ เข้าดูใน app. ปรากฏว่า มีขายไม่ครบ ทุก บลจ. (กองทุนของไทยพาณิชย์ยังไม่มีเลย) แถม บลจ.ที่มี ก็มีไม่ครบทุกกองทุนอีก เช่น ของ กสิกร มีแต่ K-CHANGE
เลยถามกับเจ้าหน้าที่ว่า ไม่ครบทุกกองทุนนี่ครับ
เจ้าหน้าที่ก็ได้แต่ยิ้มๆ นิ่งๆ
ขี้เกียจเอาเรื่อง เปิดเสร็จแล้วด้วย ได้สมุดแล้ว เลยเดินออกมาแบบอารมณ์เสียหน่อยๆ
เรียน ธนาคารกรุงศรี ครับ
1.รบกวนดีลให้ครบทุกกองทุนได้ไหมครับ คือ ผมตั้งใจจะลงทุนกองทุนของกรุงศรีด้วย แต่ผมก็สนใจกองทุนอื่นๆของ บลจ.อื่นด้วยเหมือนกัน
2.ช่วยอบรมเจ้าหน้าที่ ให้เข้าใจในการซื้อขายกองทุนหน่อยครับ เพราะ ถามอะไรไป ก็เหมือนไม่ค่อยมีความรู้เท่าไหร่ (คือผมไม่รู้หรอกว่า เจ้าหน้าที่มีความรู้ความเข้าใจระดับไหน แต่เมื่อมานั่งตรงนี้แล้ว ควรอธิบาย และให้ความเข้าใจกับลูกค้าอย่างชัดเจน)
สรุปก็คือ ผมต้องไปยืนต่อแถวเปิดบัญชีกับ ไทยพาณิชย์เหมือนเดิม เสียเวลาไปวันนึงเต็มๆ
เปิดบัญชีกองทุนกับธนาคารกรุงศรี
เรา: เปิดบัญชีกองทุนที่นี่สามารถซื้อกองทุน ได้ทุก บลจ.เลยไหม
เจ้าหน้าที่: ได้ทุก บลจ.เลยค่ะ
เรา : มีกองทุนครบทุก บลจ.เลยหรือครับ
เจ้าหน้าที่ : ใช่ค่ะ
เราก็ตกลงเปิดที่นี่ (เดิมจะเปิดกับไทยพาณิชย์ เพราะมั่นใจว่ามีครบทุกกองทุน ทุก บลจ. แต่ คนค่อนข้างเยอะ รอคิวนาน จึงเลือกมาถามกับ กรุงศรี)
เพราะเปิดบัญชีเสร็จ เข้าดูใน app. ปรากฏว่า มีขายไม่ครบ ทุก บลจ. (กองทุนของไทยพาณิชย์ยังไม่มีเลย) แถม บลจ.ที่มี ก็มีไม่ครบทุกกองทุนอีก เช่น ของ กสิกร มีแต่ K-CHANGE
เลยถามกับเจ้าหน้าที่ว่า ไม่ครบทุกกองทุนนี่ครับ
เจ้าหน้าที่ก็ได้แต่ยิ้มๆ นิ่งๆ
ขี้เกียจเอาเรื่อง เปิดเสร็จแล้วด้วย ได้สมุดแล้ว เลยเดินออกมาแบบอารมณ์เสียหน่อยๆ
เรียน ธนาคารกรุงศรี ครับ
1.รบกวนดีลให้ครบทุกกองทุนได้ไหมครับ คือ ผมตั้งใจจะลงทุนกองทุนของกรุงศรีด้วย แต่ผมก็สนใจกองทุนอื่นๆของ บลจ.อื่นด้วยเหมือนกัน
2.ช่วยอบรมเจ้าหน้าที่ ให้เข้าใจในการซื้อขายกองทุนหน่อยครับ เพราะ ถามอะไรไป ก็เหมือนไม่ค่อยมีความรู้เท่าไหร่ (คือผมไม่รู้หรอกว่า เจ้าหน้าที่มีความรู้ความเข้าใจระดับไหน แต่เมื่อมานั่งตรงนี้แล้ว ควรอธิบาย และให้ความเข้าใจกับลูกค้าอย่างชัดเจน)
สรุปก็คือ ผมต้องไปยืนต่อแถวเปิดบัญชีกับ ไทยพาณิชย์เหมือนเดิม เสียเวลาไปวันนึงเต็มๆ