คือเรากับแฟนติดโควิดทั้งคู่ และได้ทำประกันนี้ไว้ ้อยากรู้ว่านอกจากส่งเป็นอีเมลล์และไปรษณีย์ไปเราสามารถไปยื่นที่สำนักงานใหญ่ด้วยตัวเองได้หรือไม่ เพราะเอกสารที่เค้าต้องการมันเป็นตัวจริง หากส่งไปกลัวเอกสารจะหาย อีกอย่างเคยอ่านเจอว่า เค้าชอบเปลี่ยนวิธีการรับเอกสารเปลี่ยนอีเมลล์บ้าง ส่งปณบ้าง ขอคำตอบที่ชัดเจนหน่อยนะคะเพราะเราพึ่งเคยเคลมประกันครั้งแรก